到圭塘派出所办理人才落户，00209工作人员态度恶劣，咨询问题爱理不理，回答也是口气不耐烦。上午十一点过去说没时间，只审核资料下午办理。十一点半大厅基本没人，00209四处走动就是不愿办理。双手把资料递过去，对方看了一遍资料直接扔回来说一句下午过来，作为一个公务人员为什么给普通老百姓基本的尊重都没有？

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市民：
   您好！您于9月6日关于我所00209工作人员态度恶劣的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   1.由于人才新政，我所办理户口的业务量大增，工作人员事情比较繁杂，故可能没注意自己的说话语气和态度，我所所领导将会对该工作人员进行批评教育，要求其改正，也欢迎您继续监督。
   2.我所户籍室能够办理户口业务的电脑只有一台，另一台电脑是用于受理业务，当时由于办理业务的电脑正在使用中，所以工作人员说下午再来所办理，并不是有时间不愿意办理。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，联系电话：85580472。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市公安局雨花分局圭塘派出所
                                   2017年9月12日

公安雨花分局圭塘派出所 2017-09-06