对于上次咨询回复的内容有几点需要纠正:
1.第一次物业协商时，我考虑到楼上空调外机上调80公分可能作用不大，因此建议再往上调，或更换空调（一开始不知道他家所有房间空调全装上了，知道后并未要求过更换，只建议将空调装至沙发的那面墙上，外机部分正好不会影响到任何人），或将两台空调外机并排摆放在卧室空调外机位，这并不是之前回复的要求两项都要改
2.最后一次沟通是：由于物业在704业主装修完交房时并未要求对空调预留口整改，我建议由物业承担楼上移机费用或直接在楼上空调外机旁安装框架，可以阻挡空调风往下吹，而非之前回复的要求物业承担鉴定费
在本次事件中，首先，作为受害方，我于2017年8月6日向物业反映楼上空调严重影响我家，且空调流出来的水一直往外滴这两个问题，物业只要求楼上业主上移空调外机而没有给他多重建议，也没解决空调出水口问题，而我在第一次沟通无效后也多次跟物业经理杨赟说过，上移是可以的，或有别的更好的办法也可以协商（有录音为证），只要对我家影响不是那么大，有一点影响也不是不能包容，但像现在楼上一开空调我家就得关窗肯定不行，相信换成别人也不能接受，但物业接到我电话后一直推说沟通，但从未联系过我也没再组织两家人再沟通
对于这个问题我请求有关部门帮忙协助处理，我再次重申，怎么处理过程我不参与，要求1，解决影响我家空调外机问题，2，解决楼上外机出水口问题

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       您好，社区已经进行多次协调并进行实地勘察，对方并不存在违法违规行为。我们理解您的心情，但作为执法单位，必须依法依规进行执法。请您继续与邻居沟通，如协商不了，建议走司法程序解决。
芙蓉区政府督查室