启运地深圳	目的地俄罗斯
业务范围国外快递	重量分界点（Q）0-20(小货)

        可接    纯电    强磁   不限
1、整体时效10-20天，偏远地区除外。当天收货、当天上网。
2、速卖通发货渠道选择：2017年05月01日开始速卖通后台选择cdek发货选项。
3、商业白关渠道，尾程由俄罗斯cdek，cse等快递公司及俄邮派送上门。
4、跟踪单号全程17track，菜鸟网络和cdek官网均可查至妥投,物流数据与速卖通后台同步同步更新。
5、单票40kg以上大货，价格另询。
注意事项:
禁发产品： 1.具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品，药品，保健品。
2.具有品牌产权保护,涉及侵权的商品禁止报关.例小米,阿迪达斯,耐克，三星等国际品牌（小米暂时只对手机有限制,其他产品允许报关）.
3.具有危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品。
4.国家法律法规严格禁止的所有物品。
体积计算： 三边长度相加≥75cm计泡，实际重量与体积重量(长*宽*高/6000)比较后取大者计费；
重量限制： 限一票一件；起重100克；单件限重：35公斤；
尺寸限制： ***长边+2*（宽+高）≤300cm，***长边不超过180cm；
保险费率： 货值≤1200元：保费为货值申报金额的2%；货值≥1200元≤ 20000元保费为货值申报金额的5%;
赔付标准： 1.购买保险
丢失：出现丢失情况免除运费；同时按照投保保额进行赔偿。***高不超过贰万元人民币，
货损：符合包装标准情况下，出现货损情况按损失部分比例减免运费；同时按此比例赔付投保保额，***高不超过1200元人民币；
2.未买保险
丢失：双倍运费（***高200元）;
货损：符合包装标准情况下，60元/kg，精确到克（***高200元）;
3.出仓派送—超过45天未妥投的货件处理
（一）申请赔付并销毁货件：
   1 如因收货人信息错误、客户拒签、电话不通等非超光速错误导致的不予赔付。
   2 其他件按双倍运费或者（投保金额+1倍运费）进行赔付。
 (二）不申请赔付继续派送：
   1 超过45天继续派送并成功妥投的货件不予赔付。
   2 如50天内未申请赔付默认继续派送，60天内妥投不赔付，60天内未妥投的货件赔2倍运费。
   3 货件超过60天没有妥投的申请赔付并销毁：
      （1）如因收货人信息错误、客户拒签、电话不通等非超光速错误导致的不予赔付。
      （2）其他件按双倍运费或者（投保金额+1倍运费）进行赔付。
免赔付标准： 1、因收件人原因造成派送不成功。（a、拒收，b、电话联系不上，c、地址不正确，d、邮编不正确）。
2、因发件人原因造成派送不成功。（a、上传数据错误，b、预报信息错误，c、面单错误）。
3、45天内产生纠纷，发件人申请索赔的。
免赔解决方案： 1、提供正确联系方式重新给收件人派送；（重新派送到收件人手中，不符合60天后赔付标准）
2、停止派送，7天内改派地址，收一半运费，如改派不成功赔付改派收取费用的2倍并销毁
清关要求： 1.根据海关报关要求必须提供包裹内所有产品的sku，链接和品名，以及真实的收件人信息，地址，电话。
2.如线下产品不能提供链接，只能提供产品品名的需要提供详细的产品名称,以及产品材质，型号和具体功能。
面单要求： 1.面单要求使用100*100标准热敏纸标签
2.标签的位置要求在货物包装中心
3.条码尺寸不得小于6.5*2.5cm
4.条码居标签上方位置，边距大于0.3毫米
面单样版：
   深圳市万能国际物流有限公司是一家专业的国际物流、跨境电子商务物流服务公司。公司整合全球的物流网络资源并实现24小时的全方位跟踪，以确保客户的全球物流服务。
     公司致力于国际快递、国际空运、国际海运、国际小包等全球物流运输，提供门到门服务，与dhl、fedex、ups、tnt、ems等国际速递公司密切合作，运输网络每天2000多个航班，遍及全球200多个国家和地区，定时服务您的物流包裹，使国际物流比以往更有效、更便捷。
      公司尽职于国际物流事业。我们的团队经严格的系统培训皆具备丰富的物流知识和物流经验，团队专业、认真、负责的服务态度不但能为客户能提供安全、放心的物流服务，更能为客户实现一对一的物流方案设计。我们的物流服务宗旨有三，其一我们首先保证客户的货物及物流渠道绝对的安全和稳定，其二我们保证货物的时效在客人规定的时间内送达目的地，其三我们是在保证以上两点的基础上为客户将物流成本节约到***低。对客户而言选择我们的物流成本可能不是市场中***低，但选择我们一定是***安全、***专业、***放心的托付。
     未来，我们将以不断优化更强的国际物流系统，整合更优的国际物流资源，让客户享受到更好的物流服务品质为根本。也将抓住当前国际物流业难得的发展机遇，开拓创新，锐意进取，同行业精英一道为中国走向国际的物流事业的飞速发展贡献力量！通过国际物流产业拉近中国与世界的距离。
公司主营业务：
一、国际快递服务：香港dhl/大陆dhl，香港fedex/大陆fedex，香港ups/大陆ups，香港tnt/大陆tnt，aramex中东专线，香港邮政ems/中国邮政ems/新加坡ems等。
二、国际专线服务：美国/欧洲/日本/加拿大亚马逊fba头程双清包税专线，香港/澳门/台湾专线，日本/韩国专线，新加坡/马来西亚/泰国专线，澳大利亚/新西兰专线，中东专线，俄罗斯专线等。
三、国际小包服务：中邮小包，中国邮政大包，e邮宝，德国dhl小包，荷兰小包，香港小包，新加坡小包，马来西亚小包，比利时小包、瑞典小包，瑞士小包，俄罗斯小包等。
四、国际空运服务：北美/欧洲航线 ，吉隆坡/新加坡/日韩航线，俄罗斯/中东航线，南非/中南美洲航线等，签约航空公司ek、cv、cx、ey、po、az、nz、of、qy、ci、sq、ke、jl、pr、 ups、fx，cz，ca等。
五、国际海运服务：中东航线，欧洲航线，地中海航线，澳洲航线，印巴航线，东南亚航线，美加航线等，签约船东msk、evergreen、cosco、 cma、 rcl、oocl、 yml、msc、apl、pil、kline、hpl hmm、cscl、csav、mol、 cnc等。
六、代理报关、报检，进出口运输、仓储、装卸等延伸服务。
七、提供供应链和第三方物流解决方案及相关的保险咨询服务。
八、进口物流服务，代理tnt、fedex、ups国外至中国的进口运输业务，代理报关、清关等进口一站式服务。
公司愿景：
引领中国跨境物流的创新模式，打造开放式跨境物流平台；
助力中国中小企业降低跨境物流成本，提供稳定物流服务，赢得海外市场的商机；
服务于中国跨境外贸市场的物流服务商，在千变万化的市场上，掌握先机，拔得头筹。
公司使命：
致力于优化整合物流供应链，提升物流效率；
致力于信息流、资金流、物流 “三流合一”的创新实践；
致力于价值再创造的资源整合，推动跨境物流的革新和发展
常见问题汇总：
1、为什么阿里巴巴淘宝上的运费价格跟实际不符？
a：由于国际货运代理行业特殊，价格更新频繁.覆盖200多个国家和地区，价格区间数据也较大，所以没办法及时更新，查询运费报价请联系我司销售客服，查询准确运费报价。
2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？
a：您可以跟踪您发往我司仓库的运单号。及时了解动态 。我司配备了专门的客服查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。
3、贵司提供上门收货服务吗？
a：针对电子商务客户，只要达到我们的提货基本货量要求，均可免费上门提货。
4、包裹遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？
a：包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为：赔偿货物申报价值（***高不超 过100usd），并免货物运费。建议高货值货物自行购买国际货运保险
5、贵司可以走带电池的物品吗?
a：可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供msds证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。
6、如果我要为自己的账户充值，有哪些方式？
a：您有多种充值方式：
1.现金（可交付现金）；   
2.paypal,西联；
3.银行汇款（汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单）；
4.支付宝；
5.阿里淘宝旺铺直接拍下商品（拍前请联系旺旺，为您设置专拍链接）；
（注：网上各充值方式，充值 时请务必备注好公司代码或编号）
拍下订单表示默认以上条款！！！！！！

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