上海视景彩印包装有限公司欢迎您的来电垂询及实地考察。联系地址：上海市普陀区古浪路415弄9号楼一楼联系电话：021-6265999252845215手机： 1358556978913585997013联系人：宋先生
问：我不会设计，你们可以提供设计服务吗？
答：可以的，我们公司是设计印刷一体的，设计需加设计费。
问：传稿给你们之后，多久可以印好，什么时候能收到？
答：画册定稿之后一般4日可以发货，但因为印刷工序多，流程复杂，存在可能意外的发生，偶尔会延迟发货。
问：为什么a4纸张是210*297mm，而你们的印刷品a4是210*285mm？
答：因为我们是在297的纸张上进行印刷的，印刷机在生产时需要叼住纸张，而这部分是印不上内容的，所以市面上几乎所有的a4印刷品，都是210*285mm。
问：你们印刷的产品颜色和我在电脑里看到的一样吗？
答：电脑显示的是rgb色，而印刷是由cmyk四色油墨网点组成，成像从根本上就不同。而且不同的显视器、显像管、液晶屏厂家、显示器菜单里rgb颜色调整等等都不相同（想想商场里电视机的展示，相同画面也会有不同色彩），甚至同一个文件在不同软件里打开（例如ps和美图秀秀）颜色都不尽相同。因而以显示器的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然显示器显示出来的颜色可以供参考，印刷品的颜色可以跟到显示出来的颜色的90%以上。如果您对色彩有严格要求，请不要下单过来.
问：定稿过后我突然还想再修改一下文件可以吗？
答：我们客服与您定稿确认后，就立刻安排制版了，这个时间我们通常会在半小时内完成，而一旦制版，就无法再修改文件了。所以您一定要慎重定稿。我们只负责印刷质量，对您设计稿内的文字错误等情况不进行校对和勘错，请知悉。
问：如果印刷品有质量问题如何处理？
答：如有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等），您需将货物退回后，我们负责免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。因印刷工艺与成本的限制，如有细微的瑕疵请多多包涵，请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品，谢谢！

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宋先生
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