尊敬的区长: 你好
我们是长沙火车站广场综合管理办公室的保安队员。工资如下：830的底薪加提成140-210.无正常休息，无节假日，无加班工资，无劳动保障。简称四无人员。哎。。。我们是神马？千真万确的真实事件,写信只是为了自己的父母官来关注我们这些城市繁华中心领低保工资的打工者!到底应该发薪多少?加班工资到底怎么算?五险一金到底补不补要不要买?火车站综管办到底黑吃我们多少血汗钱?
期待解决问题的人

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（2012）第15号督办通知书我办于2月16日收悉。我办高度重视，迅速行动，调查处理。根据该通知书中所转“芙蓉之窗区长信箱信件”所述，回复如下：
1、我办所聘请保安队员月工资由两部分构成：底薪800元，收费提成200—400元（以当月停车场收费额度为标准）。法定节假日发放加班费，年终发放适当年终奖励。同时，我办食堂提供午餐和晚餐，每人每餐仅象征性收费2元，不足部分由我办予以补贴。
2、我办所聘请保安队员由治安二大队具体负责管理，根据职责在站区实施24小时守点执勤任务，四班倒，每名保安每月轮休两天。因此，每名保安上班时间平均每天6小时，每月按28天计，月上班时间为168小时，不超过每天八小时工作制的上班时间（月均176小时）。因站区执勤的特殊要求，节假日需加班时，均以发放过节加班费形式予以加班补助。
3、根据与保安队员所签定合同，保安队员如需购买五险，相应保险费从个人工资中扣除。部分保安队员放弃购买五险。
4、由于火车站地区人、车流量巨大，人员成份复杂，站区管理24小时不能松懈，因此所需人员、经费投入相应较多。而我办经费有限，无法大幅度提高保安队员及其他临聘人员的工资待遇，为其购买五险也力有不及。我办将继续争取上级支持，争取经费，同时开源节流，以适度提高保安队员待遇。
5、2月22日我办与治安二大队召集所有保安队员召开会议，就上述情况，专题进行解释交流，征求意见。所有保安队员接受解释、均无异议。
感谢并恳请投诉人继续关心和监督站区建设！