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智能电销机器人在进行客户初筛时会有这样一个过程:拨出电话→接听→通话→通话结束→客户分类→生成标签→云端分类存储。
1、拨出电话:电话销售人员可以将话术提交给人工智能电销机器人,上班后只需一键启动,电销机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼。智能电销机器人日均拨打量高达800-1200通,情绪永远保持热情激昂,工作效率远高人工。客户线索批量导入之后,可以一键启动电话自动拨打,并且支持时间段自定义,让电话拨打成为小事一件。
2 、接听。
3 、通话: 真人发声,通过提前录入的话术库,将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去,在客户提出问题后,匹配相应答案,就可以让智能电销机器人与客户沟通。详细了解这一过程可以看智能电销机器人工作原理进行了解。
4 、通话结束。
5 、客户分类: 巨人智能电销机器人在进行外呼时,会筛选出意向客户,并快速将意向客户根据a、b、c、d、e、f类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
6 、生成标签分类:根据客户分类后筛选出来的意向客户通话情况进行进一步筛选,根据每个客户不同的通话状况生成不同的标签分类。
7 、云端分类储存:将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。
广州巨人智能科技有限公司
苏女士
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