解决物业与业主之间的利益冲突，促进社会和谐
握小区周边的各种生活消费信息，还能查看商家电-话和商店地-址，对商家信息进行全面了解。
商家评论：可以对商家进行评论（好评或者差评），通过商家口碑度对商家进行搜索排序，提升居民的消费满意度。
团购服务：商家可以在平台上销售自己的商品和服务，平台不定期提供团购活动，在商家和社区居民间搭建直通桥梁，省去中间
流通环节，让利于居民的同时也使商家的利润最-大化。
特色
1.在线商城整合社区商户资源，提供最便捷的生活消费体验。
2.在线商城还提供社区内业主享受的优惠打折。
1.5.
后台服务
1.5.1.
大数据采集采集注册业主的基础信息，例如姓名、头像、房号、手-机号、性别、年龄、爱好、职业、收入、电子邮箱、使用终端类型、mac地-址等。同时根据业主在使用app过程中的浏览历史、发帖历史、消费历史、关注历史等，收集用户的需求和喜好。
1.5.2.
精准营销
通过大数据挖掘业主的兴趣点和消费惯，通过app平台对业主实现精准营销。
2.各方收益分析
2.1.对物业公司的影响
2.1.1.现状分析
1.服务型向经营型的转型，注重收入多元化；
2.物业服务收费标准偏低，物业成本不断上涨；
3.物业费收缴难、提价难；
4.业主对服务质量的要求越来越高；
5.和业主之间的沟通及信息传导相对原始。
2.1.2.收益分析
1.通过社区app项目的推行，方便及时地和小区业主进行沟通及互动，从而提升基础服务质量；
2.通过周边商家优惠、特色栏目运营等方式，给小区业主带来方便和实惠，提升业主满意度，同时获得相应的回报；
3.平台上面其他广告收入分成能丰富物业公司的盈利来源。
2.1.3.定-位
在此项目中物业公司将会承担以下几个角色：
1.管理平台的使用者及推广者；
2.通知通告、公共信息、便民服务等信息的内容制造者；
3.栏目运营、周边商家的运营者。
2.2.对小区业主的影响
2.2.1.需求分析
在信息化高度发展的今天，业主作为被服务者，对物业公司有如下需求：
1.能快=速、方便、有效、优质的享受物业基础服务，例如：水电的维修、快递的代收、物业通知公告；

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惠州市天成伟业投资发展有限公司
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