前几日，我看到长沙市芙蓉区东二环桥下面有一位老人睡在桥下面，远大路口的十字路口下面的地下通道那里睡了很多流浪老人，之前还看到一个睡着就在吐血，我觉得这些老人十分的可怜，区长应该看到了也会觉得十分的可怜，我们国家有太多这种人了，如果说这种情况还得不到改善的话，也会十分的影响我们国家的形象，以及我们市的形象，我希望区长看到之后能够重视这件事情，毕竟这样的老人太多了，她们不解救出来，人民的生活幸福感就会降低，如果是收容所能够收留就最好了，救助站能够救助的话也行，她们真的是太可怜了，这么冷的冬天，无处容身，只能风餐露宿，没有吃的，只能捡别人吃剩的吃，可能腐烂了有病毒，可能细菌，有些是精神失常，但有些明明知道不能吃，但他们没有别的办法，只能这样，穷困潦倒，民不聊生，这是您所希望看到的景象吗？我们大长沙不应该是这样的

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区政府督查室：
市长信箱信件编号8475的市民投诉信件我局已经收悉。对于市民反映长沙市芙蓉区东二环桥下睡了一位老人以及远大路的十字路口下面的地下通道睡了流浪老人的问题，我局高度重视，现将这类问题答复如下：
根据国务院381号令和民政部24号令的指示精神，救助原则是：“自愿求救，无偿救助”桥下流浪人员的问题，文明创建期间多次进行过劝导。他们不愿来救助站，由于我们民政无执法权，不能强制劝导。
芙蓉区民政局