尊敬的领导：
油烟污染的问题，一直没有解决， 新世纪家园d8栋楼下招牌长沙米粉，油烟污染的问题请求查处，油烟污染，我们整天开不的窗户，中午炖猪脚，整天烧煤炉，炼油，那个气味可以让人窒息，没有任何的排烟设施，我们闻到了作呕，两年了，真的气人，文明城市都评上了，靠政府这么近的餐馆油烟污染严重，取缔不了。就在门面的前面直接下粉，经营到零点，占到经营，城管有时就说下，也不采取任何的行动，如果领导不信，可以请领导到我家来做客，只要不关窗户，看能不能在家里待，法制的社会，不信这样的无良经营户就这样的侵害我们的身体健康，我们买房为了什么，为了生活的安宁，这样的环境我们怎么样才能生存，何况就靠近政府这么的近，请求相关部门这次取缔该餐馆，别的餐馆都取缔了，为什么长沙米粉店还继续的经营。直接的排放，我们全体居民叩谢了，再次请求领导取缔该餐馆，叩谢。

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13467646510同志：
您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
新世纪家园小区d8栋住宅共有36户居民，由前通置业公司2003年开发，前程物业公司进行物业管理。新世纪家园小区由业主委员会和物业公司共同制定了小区公约，在该小区禁止开饭店和餐饮。但是由于该门面已由业主购买，是业主自行出租经营粉店的。在了解到这些情况后，社区城管工作人员从去年至今年多次到新世纪家园小区d8栋长沙米粉店和店主共同交流，协调解决该店油烟扰民的事情。店主承诺将门面进行整改，将不会影响居民正常生活。再次接到您的来信后，我社区多名工作人员再一次上门进行检查劝导，在检查中发现该店证照手续齐全，店主已将门面内的厨房进行了整改，安装好了烟道，在前面安装了铝合金隔断，并且只在该隔断内只下米粉，同时将炒菜、炼油、炖菜全部安排在屋内厨房内，占道经营的情况也已解决，并且将门面加前装了软门帘，油烟污染的问题得到了初步的改善。社区没有执法权，只能上门做劝解工作，要求店主协调好周边、邻里关系，我们对该店店主劝说时告诉该店主，如果仍有居民投诉，社区将建议由芙蓉区消防、城管、工商、税务、环保部门联合执法对该店进行取缔，还居民正常生活。
东屯渡街道办事处