城乡居民医保划账及异地医疗费用报销问题
2018-6-1 20:34:00发布19次查看
您好！
我是2014年开始办理的城乡居民医疗保险，并在女儿出生以后办理了2016年城乡居民医疗保险。但截至目前为止，尚查询不到我和女儿的城乡居民医疗保险应缴实缴、账户余额、划账等所有信息。请问如何这是怎么回事？我如何能查询到相关信息？
另：今年我和女儿因病在外地住院，于3月9日在贵局办理了异地医保申报并取得回执，回执单上提示“15个工作日内按政策予以报销，长沙银行将发送短信提示，可根据身份证号码和回执单号登陆长沙市社会保险服务网（http://www.cs12333.com)查询报销情况并自行打印结算表”，但截至目前，15个工作日已过去，我既未收到长沙银行的短信提示，在www.cs12333.com网站也无法查询到报销情况，更谈不上打印结算表。想了解一下，这是怎么回事？我和女儿的异地医疗费用何时才能报销下来？报销进度能否查询到？
感谢！
已电话解释，市民表示理解、接受。
人社局 2016-03-31
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