我们是今年一月分房在黎锦苑的业主，现有二个问题请教：1、房子收房时有一些质量问题，已向物业反映多次，就是一直拖，我的问题已在物业备案有一个多月还没解决，这样不负责的物业，有部门管理吗。2、现小区内车乱停，地下车库又封了不让进，目前车还算少就无处可停车，以后怎样办？怎样解决停车难的问题。

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网友：
您好！您的来信已收悉，我区黎托街道办事处领导十分重视，并责成黎锦苑社区筹备组进行了调查了解，现将有关问题回复如下：
1.房屋有质量问题而久拖未决，由于施工方春节放假时间长(正月十六才正式上班)加上近来持续的阴雨天气，导致部分业主反映的质量问题未能及时解决。黎锦苑社区筹备组与物业公司正督促施工方对房屋出现的质量问题进行尽快整改。
2.小区内停车难的问题，黎锦苑小区地面停车位仅一百多个，地下车库暂未交付使用。而目前由于业主集中装修，进出的车辆已经超过五百台，导致出现停车难，停车混乱的局面。目前物业正在清理小区外围停车位，安排人员疏导停车，尽量缓解停车难题。
黎锦苑小区为农民安置小区，在2014年12月完成分房以后，大量业主开始装修，导致了一些问题的集中爆发，黎锦苑社区筹备组与物业正积极解决相关问题，给居民们带来不便，在此，我们深表歉意，同时我们将竭尽全力做好服务工作，尽快将黎锦苑打造成一个和谐社区。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
雨花区黎托街道办事处
2015年3月20日

黎托街道 2015-03-18