尊敬的领导：
您好！
我是芙蓉区东岸锦城c区6栋1单元的住户，代表本栋居民反映一个情况，本栋楼下101门面前几年是一家喜又来餐馆，一直以来因对油烟管道没有好的处理，外墙的烟道破损不堪，油烟直接向外排放，导致楼上住户长期遭受油烟的困扰，而且弄得楼道外脏乱差，形同垃圾堆，我们向物业多次反映也没有治理，最近该门面又租下了隔壁原理发店的门面，门面扩张了，刚开始敲墙时与物业联系了，物业说是只会开一个小洞，确实当时门面也只是开了一个小洞，但是在上周六时趁休息日，把两个门面之间的墙给全部拆除了，这样严重影响到住户的生命安危，希望有关部门能及时制止他们这种违规行为，还居民一个良好的居住环境，谢谢！
您好，您的来信已经收悉。我们已以督办函的形式交由定王台街道处理。如你对处理结果不满意，换衣再次来信。