尊敬的区长 您好！
早些天我来长沙芙蓉区农科防水市场妹妹家做客，发现一个很不可思议的现象，他们安置小区一没有天然气，二没有路灯，每次晚上去散步都还要带个手电出门，小区内乌黑一片，看他们小区的位置，应该属于芙蓉区东部的中心地带，周边交通发达，然而小区这些基本的基础设施都没有，让人觉得这里面是不是有什么问题。天然气问题他们早几年就申请了，好像每户都交了天然气安装的钱，但是一直都没有落实，个人觉得应该是钱没到位，天然气公司没有实行安装，现在不是都在说为人民办实事吗？这就是真正需要解决的人民的实事，希望区长能够重视，并帮助解决。
谢谢！
1、天然气安装问题。农科村安置建设分三板块进行，a区防水市场2005年建好并分户，b区农科家园2007年建好并分户，c区金科佳苑2009年建好第一批并分户。a区b区建设时间早，没有安装天然气。c区建设时间比较晚（在2009年），建设经验不断积累，尝试安装天然气。 经与新奥公司联系，以留梯收费200元/户，标准层开通1800元/户的价格对c区安置房进行了天然气安装。已建好的a区及b区部分楼栋因开发比较早，一直未安装天然气，该片住户群众多次请求我街农科村委会出面帮助安装天然气，住户党员代表也向村党支部多次书面报告，请求安装天然气并向我街群众工作站提出了强烈愿望。为充分落实群众工作直通车要求，真心实意为群众办实事，我街于2013年9月中旬初步同新奥公司市场部衔接联系，该部拟同意a区33栋及b区4栋（共计：37栋）可以按四年前金科佳苑c区安置房标准模式安装天然气，管网费和管道安装费标准按留梯200元/户、1800元/户收取及施工（恢复路面费用自理另计）。2013年9月下旬我街在上述楼栋区域进行了楼栋摸底统计工作，10月中旬在a区及b区的楼栋中按200元/户留梯，1800元/户的标准（计：2600元/户）统一缴费到村安置办公室。费用收齐后，10月下旬我街同新奥燃气公司市场部陈伟主任联系，并将详细的楼栋住户安装预留信息提供给市场部，请求签订燃气施工合同。10月31日，市场部按我街提供的数据资料，拟定管理燃气设施配套工程协议草稿。但2013年11月份再进行联系时，新奥燃气公司没有批复该协议草稿，并要求按500元/户留梯，1800元/户的标准（计：3800元/户）签订合同。如按此收费，将导致我街农科村村民在安装天然气收费标准上的差别，后期安装住户每户需增1200元/户的费用，我街多次同新奥燃气公司市场部衔接联系，要求签订施工合同未果后迅速向区、市委群工办汇报情况，请求帮助农科村a区、b区群众安装天然气。市委群工处黄处长表示，在今年6月份有个全市统一的亟待解决老百姓民生问题的专题会议，届时芙蓉区农科村安装天然气问题将由主管单位长沙市住建委同新奥燃气公司衔接，推动农科村天然气管道安装的顺利进行。目前我街正在等待市政的总体规划设计方案，请您耐心等待。