水木天成.朝庭小区的物业公司在未征得广大业主同意的前提下，与中国电信私相授受、狼狈为奸、猫腻合作，让电信公司垄断了小区宽带业务，不允许移动（铁通）、联通（网通）进入小区，剥夺了业主宽带选择权，导致小区数以百计的家庭只能被迫使用唯一的中国电信，宽带费用比其他公司高出30%以上，业主蒙受经济损失！业主们非常不满和气愤，向物业公司多次协调、反应，但物业态度蛮横、置之不理，再加上小区楼房质量差、物业管理差、服务态度差，导致业主与物业之间关系紧张、缺乏互信、无法合作，不时造成堵门对峙、言行冲突。最为关键的是，物业将湖南有线电视排除在外，小区内只能收看信号不清的电信iptv网络电视，本地的宁乡电视台都无法收看。小区很多业主非常关心宁乡经济社会发展，坚决拥护县委县政府的发展战略和工作部署，但物业公司剥夺了业主聆听宁乡党委政府声音的最为重要的渠道??无法收看宁乡电视台，让党委政府的方针、政策、号召不能及时、更好地深入小区业主心中。“普天之下莫非王土”，但朝庭小区的群众却不能收看党委政府主办的宁乡电视台！该小区开发商和物业公司难辞其咎，罪当罚否？请政府做主协调解决，以维护小区长久稳定和谐！

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水木天成·朝庭小区业主：
您好！
您在信中提出的水木天成·朝庭小区业主只能使用电信宽带、电视信号业务的问题，经调查了解，具体情况如下：
水木天成·朝庭开发企业于2011年1月13日与电信签定预设预埋接口协议书，小区内的通信管道及室内的通信预设由电信投资建设。凡由电信负责投资的通讯设施，产权归电信所有。水木天成·朝庭小区是一个成熟小区，业主要求使用移动、联通等公司宽带及电视信号业务，物业企业积极支持，但设备设施进入小区移动、联通公司应当与物业企业签订相关协议，保证遵守小区管理规约及物业管理的相关制度，不破坏小区设备设施、路面、绿化环境等。如需利用电信公司投资建设的设备管道等则还需征得该公司的同意。
专此回复
                           宁乡县住房保障局
                                 2013年11月3日
宁乡住房保障局 2013-10-14 17:03