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倾听的类别:可以分为选择性倾听和非选择性倾听两类。选择性倾听是指咨询师从来访者诉说的内容中选择他认为重要的方面;非选择性倾听则意味着咨询师对会谈内容很少发挥影响,而是让来访者掌握主动权,给来访者充分的时机来诉说,咨询师只是以注意作为反应,其目的是鼓励和激发来访者自由的诉说。这两种倾听技术均是在问题澄清的咨询阶段中常用的技术。
倾听和被倾听是我们所有人每天都需要的“重要的心理营养”。如果这些营养缺乏或缺失,我们会失去一部分统一性,并生活在一种“慢性心理营养不良”的状态中,就可能会出现心理问题。 倾听是所有咨询反映和策略的先决条件,是咨询过程中最先做出的反应。咨询者不能很好的倾听,来访者可能就得不到鼓励进行自我探索,双方就有可能讨论错误的问题,或者咨询者额就会过早地提出干预策略。
倾听(attending ):是理解求助者的参考框架的一种方式;同样也是“安静而启发”的治疗风格的重要成分,通过一种称为动机会谈的过程,从内部促使求助者改变,而不是通过外部压力使求助者产生反应。是一个帮助来访者讲述他们自己的事情,并感觉自己被一个关心自己的人所理解的过程。有参与、专心、逐一之意,译成汉语“倾听”虽比较贴近原意,但易误解为聆听(listening ) 。其实它不仅是单纯的听,还包含着更多的反应,咨询师还要借助言语的引导,真正“听”出对方所讲述的事实、体验的情感和持有的观念等。这种特殊的引导或者咨询师的这类话语的采用就是我们所要讨论的倾听技术。
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