我是长沙市雨花区高桥老二区的居民，我的儿子莫淇凯在雨花区砂子塘小区上小学，班级13班，星期四上课时间由于小孩之间追打嬉戏把莫淇凯的头部打破了，头部缝了两针，后续没人处理，家长打电话给小孩班主任，班主任一句话，校方不管，由家长找对方协商，而且班主任态度非常恶劣，请问教育部门能允许这样的老师吗？请问受过高等教育为人师表的老师就是这样处理事情的吗？小孩在学校内发生意外情况，校方一句话对家长就是置之不理，请求教育部们给家长一个满意的答复，谢谢

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莫淇凯家长：
   您好！您于11月14日关于孩子在学校发生意外事件校方不管的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   11月9日早上您的孩子莫淇凯与同学在嬉戏中被同学打伤，发现情况的熊老师立即将其送到了学校医务室，并通知了班主任。班主任了解事情的经过后与打其的家长进行了联系，然后由打人方家长将莫淇凯带到医院进行伤口处理，双方家长当场进行了沟通无分歧异议。因学校当天正举行校运会，故班主任未能陪同前往医院，莫淇凯家长也表示理解。当晚，学校副校长，一年级蹲点行政以及班主任三人去莫淇凯家进行了慰问，并做了进一步交流，以妥善处理此次的意外事件。事后，班主任又多次与双方家长联系，全力协助处理。
   一直以来，校方都高度重视校园安全，并有系统的校园安全应急处理预案，在此次事件的处理中班主任是积极主动的，并没有懈怠。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系电话：0731-85880213。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
雨花区教育局
2016年11月14日

教育局 2016-11-14