1.本产品实行“两年保修，终身维护”的售货服务原则。
2.自购买之日起，一年内出现非人为故障，提供免费维修。
3.购买日期的认定：购买之日指用户购买充电桩取得发票的日期，如未开具发票，日期认定则以出厂检测报告日期为准。
4.如产品有（包括但不限于）以下问题的任何一条，都属于非保修范围之列：
  a.超过售后服务有效期的；
  b.未按产品使用说明的要求正确使用、维护、保管而造成损坏的；
  c.非承担三包的修理者或者用户本人拆装、改造的；
  d.因不可抗力造成损坏的；
  e.风扇正常噪音（但不规则噪音除外）；
  f.电压波动幅度在正常范围内的（软件测试电压的结果不予许可）；
5.非保修范围内的产品，经收费维修之后三个月内若再出现相同故障，则提供免费维修。
6.超过免费维修范围的产品，可以提供维修服务的，需收取零件的工本费及维修工时费，工时费按100元/小时收取。
天津圣纳科技有限公司 技术实力雄厚     品牌质量保证
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天津圣纳科技有限公司创建于2007年，坐落在国家职业教育改革创新示范区——天津市，是一家专业从事教育装备研发、生产、销售和服务的国家级高新技术企业，为各中高职、应用型本科院校新能源汽车、汽车维修、钣金喷涂、美容营销、电子商务等专业提供优质配套产品和解决方案。天津圣纳科技有限公司秉承校企合作理念，通过深化产学研，为院校提供专业课程开发建设、教材编写、特色专业共建、优化人才培养方案、实践教学师资研修、组织参与赞助各级职业大赛等服务，推动院校与行业对接融合。天津圣纳科技公司目前为天津雷沃发动机厂、北京福田戴姆勒汽车、天津一汽夏利、长安福特、天津职业技术师范大学、天津交通职业学院、北京交通运输职业学院、天津中德应用技术大学、唐山第一职业学院、保定四职、沈阳市汽车工程学校、辽宁科技学院、大庆交通技校、东胜现代服务业管理学校等数百家客户提供教学实训室解决方案。公司目前在内蒙、辽宁、黑龙江、北京、河北等省市建立了办事处，为当地客户做好地区化的特色服务。公司成立了10余人的专业售后团队，由研发副总亲自指挥，确保实现2个小时内响应、12小时内上门服务，24小时解决问题的售后服务能力。天津圣纳公司自2012年起便积极参与职业院校技能大赛，曾参与设计赞助天津市中职“圣纳杯”新能源纯电动汽车维护与应用赛项、京津冀“圣纳杯”新能源纯电动装调与维护赛项、“圣纳杯”充电站运营与维护赛项，是天津市中高职院校技能大赛总冠名单位。天津圣纳科技有限公司将不断进行技术创新服务于国家现代职业教育，立志为教育装备技术创新、职业教育改革创新做好技术支撑！

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