传真通”是将传真和电子邮件结合起来的电信增值业务。“传真通”用户拥有一个电话号码作为专门的传真号，同时也拥有和该传真号一样的电子邮件地址。这样，宝鸡电话呼叫中心，用户在发传真时，特别是一些电子文档形式的传真件时，可以通过互联网将传真发出去，而不需要打印，也不用传真机和传真纸，也不需电话线，用户在接收传真时也可以通过互联网完成，汉中电话呼叫中心，从而简化了操作，节省了费用；“传真通”用户无论地址怎么变，其传真号码不会变，即使身在外地或国外，也可以用省的方式接收传真。
邮件地址变得更容易记忆，呼叫中心，也更加方便传真件的保存和管理。对于企业用户，传真通的分机功能，能和企业邮局无缝结合，使企业能轻松管理自己的传真通讯；超大容量的发功能，陕西电话呼叫中心，可以让上万份传真轻松搞定。
呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如ivr(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、acd(自动呼叫分配系统)等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着cti(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。
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