你好，我是雨花区自然岭天凯东苑7栋住户，本栋105房业主在室外违章搭建钢制雨棚，将南北两块前坪私自改建成独立房间，钢制雨棚严重影响我的生活，反光反热，垃圾堆积在上面发臭，致使我家不能开窗，无法通风。自其搭建以来，我就将情况反馈至物业、社区管委会、区城管局，当时得到答复是马上安排人员进行拆除，现时间过去一月有余，未见行动。现在天气越来热，家中无法开窗通风，很是难受。望相关部门给予确切答复，将此事落实到位，真正为民办实事解难题。

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市民：
  您好！您于5月15日关于“小区违章建筑何时拆？”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   接到您反映的问题后，街道立即行动，了解到此违章建筑位于我街华云社区天凯东苑7栋105户，5月16日，街道城管执法中队上门调查此违法建筑，但户主不在家，随即通过社区了解到此户主叫熊**，同时得到此户主的联系方式，随后拨打了此户主电话无数次，均无人接听，发短信也无回复。在联系不到当事人的请况下，街道联系物业和社区让他们上门对其户门口贴上告示，要求他联系社区进行沟通了解，户主仍然不主动联系。5月18日，中队再次上门，当事人仍然不在家。街道还将联合执法中队继续上门，进一步处置该违章建筑。
   以上是我单位对您来信的回复。感谢您的来信！祝您生活愉快！
                             
雨花亭街道办事处
                            2017年5月24日

雨花亭街道 2017-05-15