很多时候不得不说我们对客户的理解太少了,我们一般所认为的就是客户就是那种只要你肯打折,只要你给的报价足够低,他们就会在你的制衣厂里做衣服,但是老实说,并不是所有的客户都是这样的,我们经常会接到各种各样的客户,他们其实除了对利益上最直接最简单的追求上,还有更深层次的需求,根据马斯洛的需求理论,除了满足基本利益之外,还要追求更高的层次,那么对于服装加工行业、对于制衣厂的客户来说,安全感也是很重要的。
关于理解客户这个方面我想其实对于制衣厂来说最要重视的就是根据不一样的客户有着不一样的对待,这样才能不断给客户做出一套他们自己喜欢的而且适合他们的,我相信,接下来的所有服装加工行业中的制衣厂都不可能一条路走到死,相反,应该是越来越灵活,理解客户不是要完全听客户的,而是知道他们想要的,然后让他们听我们的,这样才是发展。
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胡先生
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