联系人：烟台老弓（服装批发|服装加工）手机/qq/微信：网站：www。ytlaogong.com小店网址：.taobao.com 【杂款定义】：杂款就是由多种款式大小颜色材料不同的服装掺杂一起，即称之为杂款。【杂款优势】：款式众多、品质卓越、更新速度快、质优价廉，利于维护新老顾客。【退换政策】：不满意可整批退换！！（杂款是个整体，卖一件就不能退了）【发货速度】：每天15点准时发货，超过15点于次日发货，物流合作多年，价格优惠。【经营理念】：诚信经营、务实创新、专业操作！——是您进货首选！【联系我们】：老弓期待与您成为朋友，共赢未来，手机/qq/微信：【批发说明】：20件起批，量大优惠，老弓专业只经营杂款，客户不必担心好款被挑走。 【夏装：】【春秋装：】20件，约20个款，15元/件。20件，约20个款，16元/件。50件，约50个款，15元/件。50件，约50个款，16元/件。100件，约80-100个款，14元/件。 100件，约80-100个款，15元/件。300件，约180-250个款，13.5元/件。300件，约180-250个款，14.5元/件。500件，约250-350个款，13元/件。500件，约250-350个款，14元/件。烟台老弓从事外贸服装行业10多年,主营日韩外贸服装批发、女装批发、外贸库存、杂款打包发货及整单各类批发，产品款式新颖，品质卓越，出新款速度快，适合档口、批发市场、服装店，利于维护老顾客。货源充足，一年四季新款不断，款式有:长款、短款、长袖、短袖、外套、雪纺、连衣裙、两件套、吊带衫、t恤、卫衣、小衫、毛衣、衬衫、打底衫、开衫、针织衫、棉服、大衣等时尚、休闲女装，可以满足所有客户的各类需求。期待与全国大中小型日韩外贸服装批发商及连锁服装店商户合作共赢，开创新的天地。款式上传图片只为一小部分,仅作参考,实际批发的实物中并不全部有或部分含有样品图片。杂款的款式繁多,由很多个款式组合而成,每个款式都只是一到十几件,有的甚至是绝版只有一件的,款式大小颜色材料都是不同的。因此无法把众多杂款产品中的每个款式的图片，大小，颜色，成份等一一罗列出来。日韩外单品牌众多，款式新颖，常见品牌：地球音乐 avvlevi\'sas know assab streetiimkklein plusblue strivesaburokunative witteenie weenieany fambasic housegfgrovethursday islandurban nowcruxmis poshen facest.pinassebuonagiornatatasse tasselily merrylizlisa only h&m the north face garmont、jeep、clride、replay、karakorum、only、nii、angle、maru、marine pool、guess、soup、exr、g-star、basic house、edc、sprit、ask、bcbg、e-land、gucci、american eagle、levi’s、lee、iimk、elle，geox，teenie weenie 小熊，thursday island 星期四岛屿，h&m jack&jones(杰克琼斯）等【发货速度】：24小时内发货 物流合作多年 价格优惠【诚信经营】务实做事、专业操作！——是您进货首选！ 成功的店铺经营要学会vip管理导语: 成功的服装店铺经营要学会vip管理,站在顾客的角度,感同身受地关心顾客的感受,定期组织一些回馈新老顾客的活动以及vip特定回馈活动。售中售后活动都要做好并始终如一。真正做到顾客至上的理念。　　将服务的理念真正的深植每个员工的心中　　在日常的店铺经营中，店长要反复提醒员工对顾客服务的关注，在员工会议上结合实例对顾客满意度加以讨论。要征求顾客的反馈意见，并将顾客满意度作为员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务标准，并具体到位。　　站在顾客的角度来看你的店铺　　当店铺要做一项顾客意见调查的时候，首先自己或员工扮作顾客填写一份。调查表中是否列出了店员都认为无关痛痒的问题，是否涉及了人们习惯回避的问题，是否能达到你调查的目的;邀请顾客在店铺会议上发言，听听来自顾客的真实意见要比展示图表更有效。　　要想建造顾客忠诚度，还要重新调整顾客对杰出服务品质的期望。即不要仅仅满足期望值，更要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的产品或服务。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，这样顾客与专卖店之间就建立了一种伙伴关系。　　其一，一年尽可能举办vip聚会：顾客与顾客之间是有沟通的，有信息交流的，我们更应有一种将顾客与顾客联系在一起，使之成为朋友的桥梁。可将vip聚会的主题与销售紧密联系，也可以完全分开，如举行“产品推荐”活动、 “时尚资讯”、“亲子教育”、“美丽妆容”等沙龙活动。　　其二，vip特定回馈活动：生日回馈—除生日卡或小礼物外， vip顾客生日当月来店铺消费，可享受七五折优惠;节假日回馈—如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导;指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。　　其三，可咨询老顾客意见，收集她们最期望我们举行的vip活动，如在不影响品牌形象，意见可行并无明显的利益冲突下可实施。　　感同身受去关心顾客购买的服装　　其一，随时作出响应：在顾客离店前一定要再次告诉顾客洗涤的注意事项、存放的方法，要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。比如，发放店铺的联络卡、告之顾客导购的姓名和手机号码，以便在出现问题时顾客可以和店铺直接联络，不要让顾客有后顾之忧。　　其二，消费回访：在顾客购买回去后，我们要在适当时间打电话询问顾客，对此是否喜欢、穿着是否舒服、洗涤是否有什么疑问。　　其三，始终如一：我们要让顾客了解到我们不光有优质的产品，我们还有周到、热情、细心的服务，无论售前、售中、售后服务，都始终如一。一个专卖店在商品销售的整个过程中，进行有效陈列，微笑、周到的服务，却在销售后，将热情转移于别的顾客，那么我们就会让顾客感到受骗，我们的目的就是销售，既而不愿再相信我们。服务要至始至终，与售前、售中相配合，达到一种和协与完美。　　积极建立与老顾客的情感联系渠道　　其一，感情投资：建立自己人效应。通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖双方情谊的纽带，良好的人际关系，会使许多顾客乐意和我们长期打交道。　　其二，在乎顾客的心理感受：用感性的行动和语言感知顾客，没有人会拒绝别人的关心，没有人会拒绝心里的那份感动。如下雨天来店消费后的顾客，出门前询问有无带雨伞，无雨伞时在收取押金后提供雨伞，并叮嘱如有淋雨，一定要及时更换衣服。回家后给当天消费的顾客发信息，感谢其在雨天前来支持我们等等。如果我们记住了顾客，顾客也会牢记我们。　　情感链接渠道有：　　其一，可适当在店铺推行“老顾客维护月”或“老顾客维护竞赛”，促进店铺员工重视顾客维护。　　其二，店铺应建立有效的短信库，给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。过于商业的信息会让顾客反感，只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。　　1.节假日短信：短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿，避忌在信息中提及店铺在节日有何活动。　　2.生日短信：短信的重点是提醒顾客今天是她的生日，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。　　3.换季短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。　　4.联络信息：多时不见的顾客，可透露出我们对她的想念，并提醒顾客要注意休息。最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。　　其三，将每个员工对老顾客的回访、感情联络次数作一个明细的统计，作为店铺员工升降级考评的一个依据。促进员工将此项工作变成日常工作来操作。以下供参考：　　1.一次消费满2000元以上的顾客在购买一周后须电话回访，询问顾客的穿着感受、洗涤是否有什么疑问。如顾客有疑问而无法解答的，须与顾客约定时间给予解决。　　2.老顾客带来的新顾客，无论购买金额多少，当天均需发信息感谢老顾客对品牌的热爱与对店铺的支持;感谢新顾客对品牌的认可。一周内须电话回访穿着感受。　　3.当顾客累计消费至一定金额后，邮寄感谢函或短信感谢顾客对品牌的喜爱。　　4.每年累计消费金额最高的顾客，可由地区销售人员带上鲜花登门回访，感谢顾客一年来的支持、询问顾客对品牌的建议。　　5、回访收集来的内容，有关地区管理方面的统一由地区处理，有关公司方面的转交到总公司客服部，由公司统一处理。 【爆】德州服装批发市场_德州外贸服装批发网日韩原单女装尾货批发

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