区长，您好。我叫   肖静       ，我在雨花区马王堆南路的高桥国际4楼的卓越（原安碧特斯）健身游泳会所办理了会员卡。一张两年卡2000元，办卡才一个月多月，健身房就关闭了。但会所与物业管理方产生了纠纷导致关门停业已超过十天。双方各有托词，没有协调的诚意，重新开业遥遥无期。会员们情绪激动，投诉无门。恳请区长和区政府为民作主，促成双方和谈，早日开门营业，让会员们有个锻炼的场所，让百姓的血汗钱不在商家的利益对峙中白白流走。

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市民：
   您好！您的来信已收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   一、经调查了解，卓越健身游泳会所老板并非卷款跑路。由于卓越健身游泳会所拖欠高桥国际物业租金、管理、水电等相关费用，双方多次协调未果，导致关门停业。
   二、针对以上情况，11月1日上午，街道综治办立即组织街道司法所、鑫华社区、卓越健身游泳会所老板、高桥国际物业代表，卓越健身游泳会所会员代表召开专题协调会，会所老板、物业代表、会所会员等三方利益相关人员就各自的利益诉求进行了积极地沟通，但由于三方的要求差距过大，当天协调会未能达成一致意见。但会上，物业代表承诺将尽快与卓越健身游泳会所解决好物业租赁纠纷，同时卓越健身游泳会所老板表示会出面积极做好解释和卓越会员的情绪安抚工作。
   三、下阶段，我街道将持续密切关注此事进展，根据进展情况适时再度召开协调会，以促进此事尽快、圆满解决。
   以上是我单位对您来信的回复，如果你对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我街道综治办联系，电话：85718640。
   感谢您的来信，祝您生活愉快！
         
长沙市雨花区高桥街道办事处
                                2017年11月7日
市民：
   您好！您于11月1日关于投诉湖南卓越健身服务有限公司的来信我们已收悉。针对您信中提出的问题回复如下：
   关于湖南卓越健身服务有限公司关门停业一事，我局工商所执法人员从2017年9月26日开始已接到十几位消费者投诉，我局工商所执法人员多次到该公司检查，但都已关门停业，且下落不明，终止调解，同时用办公室电话2017年11月14日上午9点36分告知投诉人检查情况，并及时上报我局企业监管科，对“湖南卓越健身服务有限公司”进行锁定，在一年内不能办理注销。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：84687158。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市工商行政管理局雨花分局
2017年11月14日

高桥街道、区工商局 2017-11-01