美菱净水机调查显示，近两年来人们对生活和饮用水的健康安全问题给予了前所未有的关注。随着健康意识的普及和提高，人们的饮水习惯也逐渐发生改变，从桶装水、瓶装水，到净水机，追求健康的饮水业已成为趋势。
　　工业化进程带来经济发展的同时，也带来了污染，随着这些年各地方污染事件的不断攀升和媒体的曝光，更加激发中国消费者的环保意识，解决家庭的健康用水问题已经成为一种居家常规理念，进一步加大对净水机的认知和接受。
　　而美菱净水机调查数据却显示，净水机在各国的普及率：美国90%，欧洲90%，日本80%，韩国95%，中国5%。    
    美菱发布的净水市场零售调研报告显示，2015年第一季度净水设备零售总额为48.6亿元，同比增长58.6%；纯水机市场规模达到27亿元，并保持零售额同比82.5%的较快增长。看似繁荣的背后，净水市场品牌集中度低却已成为无可争议的事实。
　　最新调研数据显示，在净水行业10余年的发展历程中，中国已成为全球净水机制造中心之一。目前市场上已有的家用净水机品牌超过3500家，还有一大批企业正试图进入净水机行业。同时，一些橱柜、卫浴、家电行业品牌跨行业发展。到2015年，国内净水机品牌已经突破4000家。
    品牌过度增长的同时，也使得行业乱象丛生。其中，“十大净水机品牌”在互联网肆意横行，很多不知名的企业偷换概念、混淆视听。
美菱调查显示，消费者在购买净水机时，品牌与性价比是影响消费者购买的决定性因素，其中价格因素占40%，品牌因素占18%，净化效果占16%，剩下的26%为功能、售后及服务态度等因素。
国务院发展研究中心市场经济研究所调查：未来5年市场净水机需求高达1500多万台，市场潜力巨大。
净水机进入中国已经多年，但普及率一直不高。为什么会造成这种现象？
    美菱根据我国净水机市场的现状来分析普及率低的原因
    1、饮水习惯差异化。欧美发达国家数百年来的习惯就是直接喝生水，而中国的传统习惯是喝开水。市场调研发现，客户来了你给他倒一杯净化的水，基本上都不太会喝，原因很简单，对你这个水不放心，如果是倒杯开水或者是泡杯茶的话那就没有问题了。
　　2、消费意识短缺。虽然有越来越多的人开始关注净水设备，但从整体上来说，国人对净水产品的整体消费意识仍存在阶段性短缺。业内人士表示，净水机目前的处境类似于十几年前的空调等产品，大家还习惯于用电风扇就没人愿意买空调。
　　3、市场上产品五花八门。要选购一款合适的净水机并不容易，商家的宣传各式各样，“纯净水”、“生态水”、“活化水”、“能量水”……不知道从何下手。除了产品花样多，净水机品牌更是多如牛毛。不同净水机品牌价格有差异，生产净水机的材料有很多种，价格差异非常大，消费者根本无法识别优劣。
　  4、假冒产品盛行选购受困扰。目前国内的净水机企业有3000多家，但是持有卫生部相关批文的净水机企业仅1200家左右，这导致市场上净水机的价格和质量参差不齐。一些小企业缺乏引进新技术的实力，更缺乏自主创新的能力，但仿造能力却极强，以致市场上假冒产品泛滥，行业内出现以次充好、以假乱真的现象。
　　5、售后服务不足。由于服务不到位，也使一些消费者对净水机望而却步。净水机是一种对售后服务要求比较高的产品，购买净水机就像购买空调一样，必须要等专业人员安装后才能使用。对于净水机来说，除了安装，定期更换滤芯也是艰巨的服务。
6、从业人员专业素养不高。部分净水机从业人员很难客观、全面认识该行业，也无法掌握顺利打开行业财富之门的各种资源、能力等，更无法有效引导消费者的购买意识和购买行为，只能在5%主动购买净水机的消费市场中明争暗斗，你死我活，所有的智慧都用在打击对手而非做大行业了。
可见，净水机普及率低，并非国内没有需求，也并非没有产能供应。从消费者的反映情况来看，不是没需求，而是“怕”。
    消费者由于害怕产品质量和功能问题，怕售后，滤芯更换的担忧，所以造成了“想用而不敢用”的尴尬局面。
    对此，美菱净水机指出，首先，净水企业应迎合市场需求，做好消费者真正需要的产品。提升滤芯质量、制订统一标准，解决堵塞问题；同时，降低滤芯价格，以及换芯、维护等一系列服务费用。
　　企业应利用好自己的渠道特性。与传统家电产品不同，净水机的销售与使用是建立在用户与企业双方信任的基础上。因此，企业应建立渠道，不计较时间成本，树立信任型品牌形象。同时，优化服务及产品体验，有利于加快口碑传播。

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