尊敬的领导，
您好！
谨代表长房东郡20栋和21栋的全体居民向贵处致以最诚挚的感谢！感谢政府体恤民情，执政为民，急群众之所急。
然而，自10月12号收到贵处的处理结果至今，半个多月过去了，大润发西侧收货处上方的烟道噪音问题丝毫未整改。不知该烟道做何用途，需要从早上6点到晚上10点整整14个小时不间断的运行。一般的餐馆也不需要运行这么久。
由于该烟道发出的噪音持续时间长，强度大，对我们的生活造成极大的困扰，我们要求除噪的需求特别迫切。隔音板的作用微乎其微，因此我们建议：
1.更改烟道位置，远离居民楼。
2.更换新的低噪或无噪烟道设备。
3.严格限制烟道运行时间并增加更为有效的隔音设备。比如早上8点前，中午1-2点，晚上8点后的居民休息时间，禁止运行。
党的十八大即将召开，希望我们能为共同创造邻里和谐，维护社会稳定，创建和谐社会做出应有的贡献。
感谢您的阅读，我们全体居民热切盼望您的再次回信！
附贵处10月12日回信，见下：
回复内容：
区政府督查室：　　　我街道在接到贵办督办通知书以后，立即派专人上门调查了解。经落实，现就区长信箱id6602信件的处理结果回复如下：　　　大润发超市西侧收货处上方排烟管道已由原来的向外排风，改成向地下排放，并堵塞了向外排风的风口。现还有居民投诉，对于给居民造成的困扰，超市方深表谦意，并将尝试增加隔音板，尽力消除噪音，并从即日起开始着手改造。我街道也将督促超市方尽快完成，还居民一个舒适的生活环境。 芙蓉区荷花园街道办事处 2012年10月11日

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　　　我街道在接到区长信箱id6802号信件后，立即派人上门调查，现将情况说明如下：
　　　　东郡社区长房东郡小区20栋和21栋的居民反映，大润发西侧收货处上方的烟道噪音扰民，经街道、社区及辖区民警上门协调后，超市于2012年10月15日再次增加了一块隔音板，并请长沙市芙蓉区疾病预防控制中心为超市做了噪音检测，检测结果符合国家规定的标准值（噪音测定值56db小于标准值60db）。我街道目前无任何依据强制该超市更改烟道，更换设备，特此汇报。
附：检验结果报告单
排放污染物许可证