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美容师如何学会赞美顾客-欧泉美业加盟美容院

2021-6-22 8:46:51发布34次查看
  【美容院加盟_雪肌妮丝美容院连锁加盟】雪肌妮丝(snownes)解说:美容院连锁加盟雪肌妮丝告诉你:雪肌妮丝美容院加盟_美容师如何学会赞美顾客
美容师想要做好销售,一定要学会赞美顾客,赞美是一种最快的拉近人与人之间距离的方式,也最容易让顾客对美容师产生亲切感,所以美容师一定要学会赞美顾客,那么怎么样的赞美才是好的呢,好的赞美应当如同春天的杨柳、夏天的清风、秋天的花香、冬天的瑞雪一般,温柔着人的内心,让人产生满足和愉快的情绪,才能更快的打开顾客的心扉,最快.速的达成销售。
赞美一般有两种表现形式,一种是直接赞美,一种是间接赞美,赞美的点可以是多方面的,比如顾客的性格、人品、穿戴、知识、谈吐、顾客本身的一些小特征、以及顾客的行为方式等等都是可以用来赞美的。
直接赞美就是一种不需要费劲或者是不需要时间去发掘就能够看出来的点,符合人们的一贯行为方式,不需要特别的语境和环境就能够的出来,这样的赞美一般都是用一些特别美好的、带着褒义的形容词去描述,比如好看、漂亮、年轻、可爱、有气质、精神等等词汇。
直接赞美是我们日常中用的最多的方式,在美容院中也是常用的沟通技巧,对于熟悉的顾客来说,每次见面都能收获到真诚的赞美,那么这一天都会变得开心一些,不过需要注意的是,直接赞美因为用的太多了,所以想要赞美的真诚而不落俗套是比较有难度的,所以这也要求美容师在赞美的时候一定要从语境出发,而不是为了赞美而赞美,否则可能不仅不能够让顾客开心,还会显得尴尬。
间接赞美就是赞美中比较高级的表现形式,这也要求说话者有着比较高的情商和说话技巧,说话人的赞美不是直接通过话语表现出来的,被赞美的人一般需要在特定的语境或者是相关的语言环境中才能够领会到赞美的真意,但同时,间接赞美会显得更加的高级和深刻,一般会有让人听过之后就印象深刻的效果。所以美容师一定要学会,在赞美中与其赞美顾客本身,不如赞美顾客所附带的核心和拥有的东西。
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