尊敬的领导您好，我是一名退伍军人2011年12月从芙蓉区湖南省劳动人事学校入伍到2013年12月退伍，在部队服义务兵役两年。两年里都没有领到任何优待金，也联系了一批一起入伍的战友都表示没有领到任何优待金，因此退役后在民政局办理相关手续时问了工作人员，得到的回复是回入学前户籍所在地，我回到户籍所在地祁东县民政局报到查询，工作人员告知祁东县民政局并没有我的任何信息，要我到祁东县武装部查询，同样告知没有我的入伍信息，档案且不接收。（从学校入伍前是当地芙蓉区东岸乡政府工作人员通知走的，并没有发应征公民入伍通知书，回来后到芙蓉区武装部查询是东岸乡政府工作人员领走，我到东岸乡政府查询，第一次工作人员告知时间久了丢了，要我去武装部开证明，开得证明再回到户籍所在地民政局人还是不认可，第二次打电话说是找到了），再次报到时，工作人员说我们这没有你的入伍信息，档案暂时保留在这（工作人员告知我从学校所在地芙蓉区入伍时，我的入伍信息并没有返到户籍所在地）。 因此我在网上查找了湖南省优待金的相关政策，得到的信息是从：省委常委会通过了湖南省《关于进一步加强和改进新形势征兵工作的意见》。《意见》明确将参照城乡人均生活水平，大幅提高义务兵家庭优待金标准。城镇义务兵家庭优待金按照每户每年12000元至15000元发放，农村籍义务兵家庭优待金按照每户每年4500至6000元发放，到西藏、新疆等艰苦地区服役的义务兵家庭由当地政府给予12000元左右的一次性奖励。
我是从芙蓉区入伍的，回户籍所在地祁东县安置，按说两年可以领取到不低于10000元的优待金，而到退伍时包括我认识的战友都没有任何优待金可以领取，我想咨询一下优待金发放及档案归属的情况。
期待回复，感谢。

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　　　　您好，您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：
因当事人未留下联系方式，街道无法进一步核实其入伍、退伍的相关信息。
　　　　关于来信中反映的档案归属问题，可由本人咨询原服役的部队，核实档案转出情况，再到接收地查询。
　　　　关于优待金发放问题：义务兵役优待金严格按照国家相关政策发放。
　　　　建议来信人留下真实姓名及联系方式，或到东岸街道综治办（一楼东头）咨询具体问题。
东岸街道党政办