我是中建信和城一业主，信和地产无故将小区内(需要刷小区门禁卡才能进入)的原营销中心改成了中建五局设计院办公楼，小区公共资源绿化、车位莫名变成了该商业配套！
2015年买这个楼盘的时候，置业顾问当时跟我们承诺，这个营销中心将来会成为业主的活动中心，高级会所。2018年三月份开始，营销中心销售人员开始陆续撤离，我们都期待着这里会成为怎样的活动中心，然而，一夜之间毫无预兆，这里突然就挂牌成了中建五局设计院的办公楼。物业给出的解释是，这营销中心是属于中建五局的，其对该建筑有使用权，这里原本就规划了给其做设计院的！
首先，这涉嫌欺骗营销！如果当初置业顾问如实告知，绝对不会这么多业主接受这种违背商业原则的配置，
第二，我们就纳闷了，为什么小区里莫名其妙就进驻了一个办公楼，请注意，营销中心是设在小区里面，要刷门禁卡才可以进入到这里，和住宅同进同出。闲杂人等进进出出不说，如何区分商业和小区的公共绿化、车位、草坪，这个合乎法律规定吗？住宅区莫名变成商业区！合同文件上明明白白写着，营销中心优先便利业主使用，这个商业办公楼又是从哪冒出来为业主提供便利的？带来的仅仅是增加了无休无止的安全隐患！这就是所谓的“高档小区”，毫无安全可言。
第三，此等变更，业主们提前并没有得到任何通知！完全无视业主感受。
强烈要求住建部门给予正面答复:
1，商业和住宅能否同进同出，公共部门混合？
2，商业部门和住宅部门商业配套如何区分？3，坚决要求中建设计院撤离小区营销中心, 按照之前销售约定还我们活动中心！

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市民：
   您好！您于3月28日关于“信和地产侵占小区业主公共资源”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   中建信和城在控规中用地性质为居住用地，13#栋在总图审批中为住宅配套商业，我局已于2017年6月按商业性质完成规划竣工验收。对于验收后改变使用性质的情形，建议您向建设、房地等部门反映。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系，电话:84696504。
   感谢您的来信，祝您生活愉快！
长沙市城乡规划局雨花区分局
2018年4月3日

区规划局 2018-03-28