长沙市雨花区侯家塘街道廖家湾社区兴威新嘉园，清晨和中午休息时间在附一楼的停车场运建筑垃圾，严重影响小区居民的休息，请处理。

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市民：
   您好！您于9月28日关于“兴威新嘉园运垃圾噪音扰民”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   收到来信后，街道高度重视，迅速安排相关工作人员了解情况，处理该处问题。经调查，，兴威新嘉园属于我街廖家湾社区，从2017年9月中旬，该小区每天中午和清晨清运垃圾噪音扰民的情况确有存在，之后物业公司对清运的时间进行了一些调整。9月29日上午，在接到您所反应的情况后，我们第一时间与兴威新嘉园物业管理公司负责人取得了联系，要求物业公司要更改垃圾站车辆进出时间。物业承诺将清运时间调整为每天的8:30——11:00和15:00——16:00，今后也将在垃圾清运过程中注意，尽量做到无噪音扰民。下阶段街道城管办将联合城管中队和社区继续加强巡查，坚持严管严治，对该处重点跟踪监管，确保整治取得效果。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系电话：82695817。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
              
长沙市雨花区侯家塘街道办事处
2017年10月9日

侯家塘街道 2017-09-28