贝恩电话营销系统icc301是充分利用计算机应用软件通过usb连接到电话机通信中，扩充电话功能的软件系统。改变传统的纸笔记录模式，集通话记录、电话录音、商务客户资料管理、话务管理为一身的坐席耳机电话。可以快速地协助你建立完美的电话管理体系结合电脑设置服务器控制系统一起组成单个或多个坐席的小型呼叫中心。为您大大降低组建电销业务的成本，特别适合团队或个人直接连接电话线安装软件即可使用。
软件功能特点
一、客户来电弹屏
当有电话打进来时，电脑自动弹出屏幕，上面会显示客户的所有的信息。这样就方便与客户高效沟通，就省去了“您贵姓”？，让老客户有被重视的满足感。
二、通话明细查询
所有打进打出的电话明细都可以查询，和营业厅的话单一样。以后就省去营业厅调话单的繁琐。
三、全程电话录音
对所有打进打出的电话全程录音，这样更有利于监督销售和服务质量，对投诉部门更有利于取证。
四、客户关系管理
记录的客户的重大日子，比如客户的生日等等。
五、客户订单管理
无限添加客户订单，搜索，统计等。
六、销售任务管理
对当天，当周，当月的任务进行管理。
七、回访智能提醒
当事先约定的回访的日期到来时，会得到智能提醒。
八、批量外呼拨号
当需要给很多客户电话时，你可以先把号码导入，软件自动拨号。
九、数据本地备份
可以对通话记录，订单等数据进行备份。最关键的是你的数据都备份在本机，免去丢失数据的后顾之忧。
十、坐席账号权限管理
通过系统管理员账号设定坐席员账号的使用权限，如新增修改删除联系人的权限，可查看其他坐席通话号码，对其隐藏联系人联系方式等等权限设定。
客户资料局域网共享
通过公司路由器网络可无限量上传客户资料及通话录音至服务器，客户资料包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容、销售记录以及交谈内容等。有访问权限的坐席账号可以调用及查看。
十二、服务器统一管理
crm客户管理完整记录所有客户资料及产品销售情况，服务器可以统一分配批量拨打电话的任务到每个坐席去执行，快速查询客户状态及跟进情况一目了然团队协作，信息同步，待办任务提醒。
十三、留言设置
系统新增加了设置响铃次数后启动留言的功能，来电接听后或去电接听后自动插播语音的功能。
软件功能应用
1、电话本
为你的传统话机加上电话本的功能，存储客户的资料，在通话的第一时间里知道对方资料。
2、电话录音
高保质高压缩比高达5倍的压缩，1700b/秒，174小时/gb,80g标准硬盘可录音1.44万小时。
3、号码归属地识别
在通话同时自动识别对方号码地理归属地区，最新最齐的移动电话、固定电话号码归属地库。
4、历史通话记录
在通话时的实时显示历史通话记录，以：今天、昨天、本周等排列法以供方便的观看。
5、通话概略
可事先编辑好常用的通话概略，在通话时进行快捷选择。
6、软件拨号、回拨
代替传统的话机键盘拨号的繁琐，使用软件进行拨号、回拨。
7、电话留言录音
无人职守时自动应答并提示留言。
8、驱动程序
驱动程序完成安装后自动识别设备并连接
9、不影响办公习惯
不管是否打开计算机，不管是否使用电话录音功能，都不会影响电话机的使用。
10、话务备忘录
可随时快速地建立备忘事件，准时提醒，做你忠实的话务助手。
11、查询统计
通话记录可方便地查询、统计、导出、及报表打印。
可按归属地、通话时间、号码类型、客户等资料统计
12、商务客户管理
小型实用的商务客户资料管理，支持导入外部数据，客户资料字段可自定义。
系统配套硬件功能特点
1、实时检测并接电话机的摘挂机状态
2、实时检测电话线路上的振铃信息
3、实时检测电话线路上的来电信息，兼容dtmf和fsk格式
4、实时检测并接电话机上的dtmf拨号
5、软件控制电话线进行摘挂机操作
6、软件控制电话线进行拨号操作
7、可连接、断开电话机
8、设置响铃次数启动留言功能
9、来电接听后/去电接听后自动插播语音
10、支持耳麦接听
软件系统技术参数
1、录音文件编码格式：wav
2、音频参数：48/44.1khz的采样率播放
3、回音、噪音消除功能
4、rj11电话耳麦接口
5、实时hid音量调节
配套设备技术参数
1、工作电压：usb口供电+5v 500ma
2、输入抗阻：电话摘机、通话状态小不小于10kω
3、抗雷电路：压敏电阻避雷电路
4、频率响应：300-3400hz
5、工作温度：0-60℃
6、工作湿度：20%-85%
7、非线性失真：< 7%
8、耗电：≌100 ma
深圳市贝恩通讯技术有限公司111
贝恩是国际通讯领域的知名品牌，通讯技术专家。深圳市贝恩通讯技术有限公司是集产品研发、生产和销售于一体的呼叫中心产品专业制造商。公司主要产品有呼叫中心话务电话、话务耳机、话务适配器，呼叫中心系统集成、商务会议电话、数码录音电话、保密电话机等多种专业通讯产品及配件。
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以人为本的经营理念
贝恩拥有专业的技术人才，世界先进的生产技术和检测设备以及严格的质量控制体系。多年来，我们不断通过降低内耗，加强管理等方式竭尽全力为客户提供超高性价比的产品，我们的产品销售量每年均超过100%的速度递增。贝恩在中国通讯产品市场已经成为一个知名品牌，也是中国话务产品市场销量最大的品牌。产品主要应用于电信、金融、物流等客服中心以及总机接线员、指挥中心、呼叫中心等，是电话咨询、电话营销、电话调查等追求高效益的企业首选通讯产品。
 
我们置员工的安全和身体健康为企业至高利益，竭尽所能保障员工的身体健康和安全，共享企业发展成果。
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以客户为上帝的销售理念
我们坚信客户就是上帝，我们会为客户提供最热情的服务，最优质的产品，最优惠的价格，最完善的售后服务。对于客户的咨询与抱怨做到耐心的倾听，快速反应，解决到位。让我们的客户放心的使用我们的所有产品。
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以质量为根本的生产理念
贝恩始终秉承“优质的产品，专业的服务”的经营宗旨，在为客户提供优质产品的同时，建立了完善的售后服务体系。以敬业、务实的企业精神，在通讯技术领域积累了自己的核心竞争力，面对快速变化、需求多样的通讯产品市场，贝恩充分发挥自己的核心技术能力，为海内外客户，包括通讯领域的多个国际知名品牌，提供了迅速、灵活、优质的产品研发及生产等oem、odm合作，深得客户的尊敬。
   
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以速度为中心的售后服务理念
公司售后部门在接到客户发来质量问题单之后，以最快的速度赶往客户产品现场，以最快的速度为客户排除故障，保障客户设备的正常运行。
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企业3c认证证书
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企业营业执照
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企业商标认证证书
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企业税务登记证

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深圳市贝恩通讯技术有限公司
林小姐
15920041771
横岗街道188工业区6068-6号1栋