我是井湾路473号景芳苑小区住户，去年10月前我们小区的自来水管线改造就开工完成了80%的工程进度后，到现在还没有开通竣工，还在给某个人谋取收水费的差价私利行为提供机会，小区地面还摆放着水管及挖开的地面也没有填补好，给居民生活带来了很多的不方便。小区外附近的地方（其它老小区和菜市场）比我们小区后动工改造都早已投入使用了，据居民反映是以前（合同过期）的物业在搞鬼要求停工的，请政府派人上门核实调查！

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您好！您的来信已收悉。
收到您的来信后，街道领导高度重视，立即组织冯家冲社区工作人员了解情况，认真调查核实，落实情况如下：
  一是关于工程未完工问题。冯家冲社区去年12月进行了自来水管线改造，目的是为了更方便景芳苑小区生活用水，由市自来水公司统一免费为所有居民进行水网改造，当月就完成80%工程，剩余因泵房选址问题没确定好（原泵房因空间太小无法再用），一直在协商当中。据了解，2015年5月已协商好地址，目前已经开始动工，剩余20%的工程将尽快完成。
二是关于谋取水费差价问题。因景芳苑属于二次供水，需要水泵进行泵水输送到居民家中，因此会产生一定的电费和设备费用，适当收取水费差价是维护正常用水。相邻的信和苑小区也属于二次供水，水费为3.24元每立方，2015年元月上调到3.34元每立方；中建桂苑小区为3.39元每立方。目前景芳苑小区水费只有3.2元每立方（水费组成：自来水公司每立方加8%耗损，物价局明文规定二次供水电费不超过0.7元每立方），不存在谋取费用的差价私利行为。
三是关于合同过期问题。景芳苑小区属三无小区（无开发商、无维修基金、无业主委员会），为了小区秩序的稳定，目前小区的管理都是居民自发产生的自治行为，不存在合同过期及物业搞鬼的问题。再次感谢您对我们街道及社区工作的关心和支持，也希望您能一如既往的关注、监督我们的工作。就此事如有疑虑，可直接致电冯家冲社区（电话：85584906），祝您生活愉快，谢谢！

冯家冲社区 2015-05-26