尊敬的领导，我是雨花区自然岭天凯东苑业主，小区7栋105业主私自在南北两向搭建钢制雨棚，将其改建为房间，下雨天雨水滴在雨棚上造成很大声响，致使我无法入睡，现在天气炎热，雨棚上堆积了很多垃圾，发出恶臭，且反光强烈，我家无法开窗通风，使室内空气不能流通，这些严重影响了我的生活质量。该问题今年已反映过一次，当时区城管局回复会马上行动进行拆除，但现在过去两个多月了，一直没有行动，恳请领导对民生问题予以重视，为我解决实际困难为感！

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市民：
   您好！您于7月21日关于“小区违章建筑问题反映数月有余，至今未见行动”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   接到您反映的问题后，街道立即行动，了解到此违章建筑位于我街华云社区天凯东苑7栋105户，5月16日，街道城管执法中队上门调查此违法建筑，但户主不在家，随即通过社区了解到此户主叫熊占魁（男，50多岁），同时得到此户主的联系方式（15111239771），随后拨打了此户主电话无数次，均无人接听，发短信也无回复。在联系不到当事人的请况下，街道联系物业和社区让他们上门对其户门口贴上告示，要求他联系社区进行沟通了解，户主仍然不主动联系。5月18日，中队再次上门，当事人仍然不在家。在这三个月中社区多次上门户主都不在，通过周围邻居的了解，在这几个月中户主从来没有回过该房子，房子一直是属于无人居住的状态，8月9日中队与社区一起再次上门户主仍然不在。街道还将联合执法中队继续上门，一旦联系到该户主将按程序处置该违章建筑。
   以上是我单位对您来信的回复。感谢您的来信！祝您生活愉快！
                      
长沙市雨花区城市管理和行政执法局
2017年8月16日

城管局 2017-07-12