尊敬的区领导：
希望您不要再把我的信息转给下级（特别是东屯渡街道办）。我想向您表达几个鑫科明珠小区民生问题。
1.鑫科明珠物业水费5楼以上3.78元/吨，此问题业主已经跟物业沟通数次，无果，物业给予的答复是根据入住率会逐步降价，请问，业主要给开发商的销售（销售还不一定入住）买单吗？
2.针对上次邻居2013-8-31的投诉，小区车位问题。（1）答复中说“应小区大部分业主要求，将小区地上部分车位出售给业主”，请问，真的是业主要求吗？（2）答复中说“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要”、“小区地下设置大型车库、车位和储藏室，内外设置交通标识，产权归开发商所有，可以实行车位买断或租赁”，请问先满足业主需要了吗？实行租赁了吗？（3）根据我国物权法和业主要求，车库应该先满足业主需要，实行租赁和出售（无产权的车位出售的年限应该是使用年限20年），我代表业要求开发商和物业公司实行出租和出售两种模式。
3.各单位是否真的聆听过民声？希望区领导能来小区听听真正的民声！！

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　　　对于信件中反映的鑫科明珠物业水费5楼以上3.78元/吨一事，经物业科工作人员核实情况，是因为小区入住率低且为高层住宅，二次供水电费分摊至入住业主所致，一周前物业公司已将水费价格从3.78元/吨降至3.39元/吨。根据《湖南省物业服务收费管理实施办法》第十九条：“非常用的公共设施如备用电源、柴油机发电机组、自备供水加压泵、消防设施等专项服务，其服务方式、时间和收费标准应在物业服务合同中约定”。
　　　对于信件中反映的小区车位只售不租一事，物业公司负责人表示属实，地面和地下的规划车位产权人是开发商，小区公用车位仅20余个。根据《物权法》第七十四条：“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。 占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”如果规划车位产权确实属于开发商，开发商应将车位优先出售、出租给小区业主，但《物权法》、《物业管理条例》和《湖南省实施办法》及相关司法解释没有明确规定开发商对其有产权的车位“只售不租”的行为是违法行为。有停车需求的业主可向已购买车位的业主租恁车位，也可向长沙市建委开发处表达诉求，和开发商协商解决问题。
芙蓉区城乡建设局物业管理科