尊敬的区长：您好！
  我是同升湖山庄社区居民，自7月1日起山庄停水，到现在都没有来水，已经超过4天无水了！这里发生居民的基本生活都不能保证的状况不是一两次，而是经常有停水停电的现象。这个社区至今还没有用上市政的自来水，还是十几年前开发商弄的一个零时水厂在供水。年代久远，供水范围扩大，机器陈旧，管道老化，管理落后等多种因素，导致社区经常不给信息就停水。就算是能供水也时常流出泥巴水，或者带有异味的水，这样的水是不能饮用的啊！居民受水患困扰多年，期盼政府能出面解决这一顽症，给居民一个幸福的生活！

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市民：
   您好！您于7月10日关于“同升湖山庄已停水4天，平时受水患困扰多年，水有异味、泥巴水等问题，期盼政府出面解决这一顽症”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   由于这几天全市都受连续多天的暴雨，浏阳河水位上涨将同升湖杨梅河取水泵房淹没，虽然进行及时抢修，但由于雨太大，高压电杆倒塌，电机烧坏，所以进行抢修和恢复时间用得稍长，于7月5日晚上物业公司已供水。
   同升湖山庄的自来水一直以来是由物业公司的水厂提供的，经检验水质是达标的。但要彻底解决泥巴水、有异味的问题，最好的是引入市政用水，多年来我们也一直在积极推进自来水改造工作。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：89966775。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市雨花区同升街道办事处
                                  2017年7月10日

同升街道 2017-07-05