尊敬的区长，您好！
      知道您工作繁忙，本不想给您添麻烦，但因投诉无门，只能给您写信，寻求帮助！
      是这么个情况，我在车站南路芒果雅苑1栋701有一套房，对门709的业主因和物业有矛盾纠纷，在楼道公共区域装了一扇铁门，铁门离我家门口不过两寸左右，挡住了我家的通风和采光。我是2016年去新房子看看才发现这个违章建筑，之前物业和对面709业主无一人跟我联系勾通过，发现问题后我已积极联系物业和社区，区政府也找过，均被一一搪塞应付过去！现已经一年多了（从我发现违章算起，还不包括违章具体修建时间！），我请求领导能尽快帮我解决问题！让我不用再为这遭心的事寝食难安了！非常感谢！！！
                                        
                                                      雨花区居民黄蓉
                                                         2017.10.17

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市民：
您好！您于10月17日关于“违章建筑到底什么时候给拆”的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
针对您反映的芒果雅苑1栋709的业主在楼道公共区域装了一扇铁门的问题，左家塘街道嘉园社区工作人员已经多次上门协调，同时，社区还上报了消防、城管以及区建设局等部门，他们都派了人上门督促整改。2017年9月21日，雨花区城市房屋装饰装修管理办公室的执法人员下发了《整改通知书》，社区也已将业主未整改的情况反馈给了雨花区城市房屋装饰装修管理办公室。该情况不属于城管执法范围，街道及社区物业办一直在积极督促芒果雅苑物业处理好与业主之间的矛盾关系，争取早日劝说业主自行拆除，并持续跟进协调中。该情况属于私权范围，建议您通过法律手段来处理。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，电话：89677454。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
左家塘街道
2017年10月19日

左家塘街道 2017-10-18