尊敬的领导：
您在百忙之中能看到我的信件是我们百姓之福。
我大舅子粟红光6月5日下午在东方新城打牌，近六点钟的时候被人拖出店外遭多人殴打，（致使泪管断裂，全身多处挫伤）并胁迫拿出2000元出来才没有继续受不法侵害。当晚被好心人送到旺旺医院，家属十点多才知道并赶到医院，粟红光已经送到手术室做抢救治疗，家属当时一直不知道怎么回事，到了第二天才从粟红光口中得知情况，并在离发案后20小时报案，也就是6月6日1点40左右，报案时提供给派出所有打人者电话，派出所也打电话给打人者，可是直到7号上午10点东屯渡派出所才到医院录受害人口供，并说现在很难抓到打人者，因报案太迟。
我们受害人家属相信法律的严谨和公正会给我们一个公道。也求领导给我们小老百姓做主。

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我局于2012年6月13日，收到贵室传来的（2012）第91号区长信箱督办件后，局领导非常重视。迅速组织分局指挥中心、东屯渡派出所等相关部门进行核查，现将调查情况汇报如下：
信访人的基本情况及主要诉求
t粟红光，男，1971年06月28日生，身份证号码：430121197106284419，住湖南省长沙市芙蓉区东屯渡派出所东方新城社区东方新城c4栋503房，联系电话15974278782。
t信访人的主要诉求：
请求公安机关尽快公正处理，请求领导为老百姓做主。
简要案情
t2012年6月5日下午，粟红光在东方新城a7栋无名麻将馆打麻将，因被别人怀疑打牌中“搞鬼”与李向阳发生口角，随后双方发生撕打，粟红光被李向阳的朋友肖详文（男、1982年5月1日生，432524198005011210，新化县科头乡人、电话15580936633）打伤，造成其左眼泪管断裂，全身多处挫伤。现在伤情正在鉴定中，具体结论暂时未果。我局暂以治安（行政案件）立案侦查。
我局所做的主要工作
我局值班民警接此报警后，迅速展开了以下工作；一是第一时间赶赴“旺旺医院”对粟红光进行询问谈话受理、立案；二是对现场进行了勘查固定有效证据，并走访现场目击证人，调取附近有效的监控录像；三是传唤当事人李向阳、肖祥文到公安机关接受调查并制作询问笔录；四是对粟红光的伤情进行法医鉴定。
目前，受害人粟红光伤情、情绪稳定，并自愿倾向于此案件调解处理。我局计划伤情鉴定结论结果出来后，即时依法处理。
下一步工作打算
尽快将法医结论做出，为下一步处理工作提供有力的法律依据。
进一步搜集相关证据，确保案件办理中事实清楚，证据确凿，公正处理。
加强与粟红光的沟通稳定其情绪，把握案件办理的主动权，切实在办案中体现出公安机关执法为民，公平正义的要求，从而提升民众满意率。
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t长沙市公安局芙蓉分局
二〇一二年六月十八日