本人下岗自主创业，于2010年5月22日在和峰电脑城恒盛达广告设备商行购买了一台天彩750写真机，经销商承诺包修一年，才买回来几天，就发现经常出问题，维修人员多次上门后，维修未果，后维修负责人在我打了七个电话后过来，找我要刀子割了一下墨盒下面的塑料盘，总共才打了不到4平米的墨盒就有两个不出墨了。我们多次找维修人员沟通，表示机器的问题要他们及时向老板如实反映情况，老板的态度躲闪，维修人员经常关机，此间经常为找一个维修人员就要打七、八个电话，不是关机就是相互推诿。时隔两个多月，我不但此项业务惨遭停顿，为此还耗费了大量的人力、财力和精力。直到2010年8月1日维修人员再次上门后，说机器的主板要换。而我们发现不光是主板方面的问题。所以我们认为该经销商销售的伪劣产品不能再害人了，我们找经销商在这两个多月里给我们造成的损失要一个明确的说法。我们认为，该经销商没有维修力量，只有一个稍懂一点技术的维修人员，而且经常关机，而且销售的还是伪劣产品。老板还猖狂地在电话里对我叫嚣：“随你怎么玩”。我现在恳请相关部门为我们下岗职工主持公道！！！

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王勤同志： 您好！关于商品售后服务的问题您可以到芙蓉区工商分局投诉举报接待中心或朝阳工商所反映，也可以拨打12315进行投诉，维护您的正当权益。 芙蓉区政府办 2010年8月6日