你好！
  我是雨花区才子嘉都一期八栋的一名业主，我想向领导反映我们小区的一些情况。
1、开发商现在在强制业主购买车位，车位没有出租、可按小时收费。如果按小时收费的话我们住户一天要进出几次，按照这样收费那一年的停车费我们就要承担一大笔费用。业主们目前的想法是要跟开发商死磕。现在希望政府出面能够帮助我。
2、我小区物业只收费实际什么事都没有做到位，我们业主强烈想更换物业公司。

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市民：
   您好！您于3月9日关于开发商强制业主购买车位的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   经与物业公司及开发商了解了相关情况，据悉，开发商没有明文强制业主购买车位的情况，对于您所担心的重复收费的情况物业公司也给出了答复，业主车辆进入小区时会发放停车卡，物业工作人员会做好进出登记工作，物业公司在实际管理中会查看停车卡的信息，根据车辆的进出登记记录收费，不会出现重复收费的情况，请您放心。地下停车库，依据《湖南省人民防空工程建设与维护管理规定》第四条：“人防工程属于国防设施和社会公益设施，平时实行谁投资、谁所有、谁受益、谁维护，战时由人民政府统一调配使用。”
   您若对小区物业收费服务不满，可以向区级以上人民政府房地产行政主管部门进行投诉或是依据《业主大会和业主委员会指导规则》来依法、依规、依程序成立业主委员会进行维权。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：84168900。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
洞井街道办事处
2018年3月14日

洞井街道 2018-03-09