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珠三角旅游产业咨询公司/营销策划公司-九五旅游

2021-6-4 2:39:52发布13次查看
珠三角旅游产业咨询公司/营销策划公司-九五旅游九五旅游产业发展有限公司,颠覆创新,挑战权威,以盈利与发展为核心的泛旅游产业整体咨询服务商,是国内最具创新精神与客户价值的泛旅游产业整体咨询服务商。
世界上迄今为止,一个把想象力发挥到极致的旅游产业的实例,经营最成功的非迪士尼莫属。迪士尼的创始人沃尔特·迪士尼依靠自己与生俱来的想象力,成功地将个人梦想转化成一个个故事,这些故事又反过来将他的梦想展示给世人。更重要的是这些梦想成了全世界人的梦想,人们在这个虚拟的世界里,体会到了爱与欢乐,甚至成了经济危机时代的精神慰藉。在迪士尼,把想象力当成了产品设计、建设、企业运营的重要方法论。迪士尼的幻想工程团队在全球有2000多名创意人员,这些精英的工作就是创造具有想象力的产品并付诸实施。迪士尼的信条是决不让技术及财务问题束缚了想象力,也就是说,只要幻想工程团队想出了能够吸引客户、给客户新奇体验的产品,技术与金钱都不是问题。
对于消费者生命周期的操控,则需要研究人生每个阶段的需求,规划适合的产品。这里两个特殊的案例说明,挖掘、洞察消费者需求,创意性规划的重要性。法国依云小镇结合矿泉水的医疗功能和环境优势,开发了保胎和胎教为主的旅游项目(没有出生,就开始消费了),不仅项目受到了消费者的欢迎,而且还使矿泉水成为全球最著名的高端品牌。
另一个例子就是陵墓,这在世界各地都是利用率低的资源,但很多陵墓占地庞大,有历史故事,景观很好。死去的人也需要被纪念。可绝大多数陵墓只是被纪念的功能。现在美国有的陵墓已被开发成旅游景区,在这里,人们可以体验第二人生,可以开发各种线下游戏产品,也可以有各种仪式感的打造。
对时间操控的第三点就是淡旺时间段的控制
比如夜晚、工作日、淡季等。通过夜间活动目的地的打造,带动夜间消费;通过游学产品、商务产品、老年产品的打造,带动工作日消费;通过淡季差异性、创意性产品的打造,带动淡季消费。理想的目标就是365天——7天——24小时的全时间消费。
对消费者空间操控的另一个方法就是主题和场景的打造。每一个主题和场景界定了游客在该场景的活动及获得的体验,另一个主题与场景和这一个截然不同,依靠这点,可以有序地管理游客,给游客丰富、变化的体验,进而也操控了游客的时间。比如一个运动主题的场景,会规划一系列运动场地、运动设施、营造运动氛围;另一个文艺场景,会规划文艺故事、文艺设施、文艺场景。空间操控的主题与场景打造还有一点就是它的区隔性和限制性,就是在一个主题或场景里,不允许出现破坏场景和故事的元素。
反面的例子如万达合肥项目,一面上映淝水之战的演艺秀,背景却是万达的高层商业大楼,使消费者完全不能沉浸于剧情之中。
总之,对消费者时间、空间、时空及时间感、空间感、时空感的操纵,直接决定了消费者进入项目的意愿和停留时间及花费。所以是旅游规划的重要方法。它的底层逻辑是消费社会的本质及消费者消费行为。




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