尊敬的区长：
  您好！
  我是雨花区芙蓉南路三段“第六都”小区13栋1单元的一位居民，投诉位于第六都小区二期的“丰和面馆”、“六都茶餐厅”、“津市牛肉粉馆”私自通过小区下水管道向小区内排放油烟，每天约从早上6点开始，直到晚上9点，三餐饭时尤为明显。大量的未经处理的油烟通过下水管口向小区排放，小区内青烟阵阵、油烟弥漫，经久不散，远观象一个正在焚烧的垃圾场；闻之有刺鼻的气味，令人作呕。餐厅营业节假日不休息，无休无止，一年四季，从早到晚，小区居民不敢开窗，只要打开窗户，油烟就会马上浸入房间，严重影响了日常生活和居民健康。
  上述三个餐馆位于小区13栋的北侧和西侧，其中
“丰和面馆”、“六都茶餐厅”的厨房位于13栋的一楼（楼上即为住户）。据物业公司反馈：该线门面因开发时未设计烟道（也不共用楼上住宅烟道）及污水处理池等原因，故不能也不允许从事餐饮行业。但该部分餐馆通过在厨房后面（即小区内部）加设管道，通过小区绿化带、公共道路向下水管道偷排油烟（13栋1单元门口东侧绿化带上仍清晰可见其掩埋管道的痕迹）。
  上述三餐馆是否取得餐饮服务、卫生许可证等我们不得而知，但在不具备餐饮条件、不允许开设餐饮的地方“成功”营业则匪夷所思！长时间违规排放油烟又不被查处则更令人震惊！！他们是如何“顺利”逃脱监管的？！希望相关部门能上门彻查，依法行政，履行职责。对此种环境污染的行为不姑息、不纵容，一查到底。还小区居民一片清新的空气、一个宜居的生活环境，不胜感激！
  附：油烟排放的照片

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市民：
   您好!您于7月28日关于雨花区“第六都”小区二期商户向小区内偷排油烟扰民来信我们已收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   2017年8月4日，我食药监所工作人员刘勇、谭振忠亮证对所涉三家餐饮门店进行现场核查，您所反映第六都二期的“丰和面馆”、“六都茶餐厅”、“津市牛肉粉馆”，实际证照名为“长沙市雨花区味然餐厅”、“长沙市雨花区陆隆茶餐厅”、“长沙市雨花区李寿成小吃店”，此三家餐饮门店均有办理营业执照、食品经营许可证，工作人员持证上岗，未发现存有食品安全隐患。至于您所反映此三家餐饮门店偷排油烟、油烟扰民等问题，据我所知，现我区城管、环保等职能部门也已着手调查核实，具体情况相关职能部门也会向你告知。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，联系电话：0731-85307943。
   感谢您的来信，祝您生活愉快！
                     
                           
东塘食品药品监督管理所
                                2017年8月6日
市民：
   您好！您于7月28日关于第六都小区二期的“丰和面馆”、“六都茶餐厅”、“津市牛肉粉馆”油烟扰民的来信我们已收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   区城管执法局高度重视，立即通知区城管执法大队对反眏问题进行核查处理。东塘中队对以上三家门店进行检查，经查以上三家门店都办有营业执照，并按要求在其厨房内安装了油烟净化器。油烟管道设置在小区内不归城管部门管理，在物业的协调下也经过多次改造加固管道，截止调查当日油烟问题已有改善。此外，卫生许可证由食药监局批准。
   以上是我局对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系，电话：85118110。感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市雨花区城市管理和行政局
2017年8月14日

食药监局、城管局 2017-07-28