你好！
   我是中豪城南时代小区3栋2903房业主，我们小区的物业管理公司为长沙意高物业管理有限公司，该公司隶属于中豪置业，也是本小区的开发商。该物业公司未经小区大多数业主同意，擅自通过强砸小区建筑一楼外墙门洞的野蛮方式，将准备将3，4，5栋临街的物业用房改为商用门面出租。给小区建筑和业主生活带来安全隐患。
   通过查阅物权法知悉，这些行为明显是违法违规的，请相关执法部门予以严肃查处，还业主们一个公道和安全的生活美好环境的生活环境。
   同时，小区建筑很多家庭均有外墙渗水现象，得不到及时解决，请相关部门帮忙查处追偿。

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市民张成生：
   您好！您于7月13日关于投诉长沙意高物业有限公司擅自将物业用房砸外墙改为商业门出租的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   1、关于3，4，5栋临街的物业用房改为商业门面出租的问题，物业公司负责人已经承诺3栋一楼不会作为商业用途；4栋因已租出，所得收益都将公示并用于购买小区公共设施；5栋原规划为托儿所用房，不存在您反映的情况。
   2、关于小区建筑外墙渗水的问题。星苑社区已跟物业沟通对接，物业正在积极整改中。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见，请直接与我们联系。电话：85643538。
   感谢您的来信，祝您生活愉快。
雨花区洞井街道办事处
                                          2017年7月21日

洞井街道 2017-07-13