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博域通讯一体化呼叫中心平台产品byicc2.0的硬件平台简介
·博域通讯一体化呼叫中心平台产品byicc2.0提供了通用的呼叫中心系统平台功能以及开发接口,广泛地支持呼叫中心(cti)行业主流硬件厂商(如杭州三汇、深圳东进、广州毅航通信、上海迅时通信等)的多媒体语音交换机、语音板卡以及voip语音网关,包括:
·博域通讯一体化呼叫中心平台产品byicc2.0采用上表所述型号的硬件作为本产品出厂时的呼叫中心系统硬件平台。
·采用博域通讯一体化呼叫中心平台产品byicc2.0的呼叫中心系统硬件(专业部分)通常包括:[1]一体化cti通讯服务器,模拟语音卡{包括板载的功能模块如外线模块、坐席模块、内外线联合模块等},数字中继卡{支持isdnpri[30b+d]信令以及中国7号信令以及中国1号信令},voip语音网关(voip语音卡){支持sip/sdp/h.323协议}等;或[2]多媒体(语音)交换机{包括交换机机架、交换机中央主控板与后出线板、交换机功能板如模拟功能板/数字中继板/voip功能板/asterisk功能板以及与功能板对应的后出线板、板载模块等}。
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