尊敬的雨花教育局领导：
             您好！
我是雨花区黎托街道黎锦苑小区的，我小孩就读黎锦苑19栋205号华星幼儿园，我在7月10日预交了1000元的学费，7月11日下午我去和幼儿园谭老师协商，说我小孩不想在这里就读了，想转到其他幼儿园去读书，希望将昨日的预交学费给退了，谭老师说预交后就不能退了，只能读完这1000元学费。今日我又将此事给我公司领导说了，领导去幼儿园找老板协商，幼儿园老板根本就不跟我们协商。我是没有办法，也无处申述，才找到教育局领导，希望领导百忙中抽点时间帮我处理下此事，谢谢领导！

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市民：
   您好！
   您于7月13日关于幼儿园收退费的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   据您提供的信息，我们初步查询得知该园并没有在教育局登记注册，属于无证办学机构。建议家长不要将幼儿送到此类园所，应选择在教育局依法登记注册、取得办学许可证的幼儿园入读。
   无证办学机构纳入雨花区政府清理整治无证办学的工作范畴，建议您将该园所的详细信息反馈给所属街道，由街道根据涉无证办学机构的轻重缓急情况依次上报区政府，纳入联合执法范畴。
   关于幼儿园收退费。幼儿园收退费必须遵循湖南省幼儿园收费管理暂行办法的规定，即幼儿入园后因故中途转园、退园或请假，要求退费的，保教费和住宿费按月计退，伙食费按周计退。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85880221。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
                                        
长沙市雨花区教育局
                                           2017年7月20日

教育局 2017-07-13