我是于2011年在楚天房产公司购买位于漓湘中路6号 楚天世纪城的一套127平方的3室2厅的房子，房号：2栋2单元1506室，所有费用和资料都交期情况下，一直不帮办理房产证，耽误户口迁入和房产交易，此小区有大量业主存在这种情况，去星沙政务中心查询，直到现在都没有帮我们房税。每次去催他们，每次都是敷衍了事，推三阻四，严重损害消费都利益，希望有关部门提供帮助。

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网友“银城浪子”：
您好！来信收悉。现回复如下：
楚天世纪城由于开发商建设时超容积率，商业部分暂缓办理不动产权证书，住宅部分一直在办理不动产权证书，依据《不动产登记暂行条例》，不动产为依申请登记机构，不动产登记中心不能强制要求权利人前来申请登记。建议住宅业主联系开发商，尽快将资料送到不动产登记中心，我中心在收到资料三十个工作日内将为权利人办理出不动产权证书。商业部分超容积率，开发商已与土地供应科联系。
如果您有新的意见建议，请直接与我们联系（84012607）。感谢您对我们工作的关心与支持！
2017年11月23日
2017-11-21 10:51:23