邮政快递单号9630085541726。投递站点电话邮政客服给的073185989004。18873101662和15573165522。这三个号码一直拔打不通。包裹22号到长沙市车站路投递组,23号晚11点显示冯艳投递,一直到25号收件人都没收到快递。期间快递员的电话也一直打不通,也无任何电话或短信联系收件人。联系邮政客服一直让耐心等待,提供的站点电话也打不通。25号晩10显示派件。26号收件人一直未到件,经多次拔打站点电话,终于接通一次。站点解释物流显示的冯艳快递员已经离职,将安排另一快递员配送。结果到27号收件人还是没收到包裹,也无任何人联系一。站点电话一直拔打不通。要求马上立刻派件。该包裹是我通过淘宝交易平台出售给收件人的商品。快递点一直不派送,严重影响我的信誉,而且淘宝确认收货是有时限的。要求立刻派件。一直同省快递居然7天都没送达。要求马上派件。
尊敬的客户:您好!
您的邮件查询已经收到。我司将安排专人对您的邮件迅速予以核实并及时查复。
感谢您使用邮政业务!
该投诉发出后,邮政部门高度重视,站长电话联系我后,并派快递员将该邮件送到我手上签收,本人对邮政服务表示满意,谢谢!
2017-12-28 10:28:31
