2017年3月，我在碧桂园中央花园置业顾问倪森的引导下做了诚意登记，且不说如何去银行办理理财产品的困难，中间我们放弃了很多楼盘购买的机会，在11月30日开盘，却无人告知我们开盘信息，导致我们错过了购买该楼盘的机会。8个月的等待，因为置业顾问的没有通知，安家的美梦一夕之间成为泡影。我12月1日找到楼盘一位廖姓经理投诉，他将问题全部推给倪森已经离职和政府调控下等待太久，客户资料可能丢失。但是，我得知还有多位和我一样没有接到通知的客户。我有理由怀疑，碧桂园中央花园是因为我们提出要公积金购买二故意不通知我们买房，或者内部挑选客户，造成的不公平！请碧桂园一个大企业能给到消费者一个合理解释，为什么我做了诚意登记，不通知我开盘信息。

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楼盘松湖碧桂园（碧桂园中央花园）已与我部签订《按揭贷款合作协议》，支持公积金贷款。我部已与楼盘联系了解情况，楼盘反馈:1、承诺不拒绝不阻挠购房人选择公积金贷款；2、新开盘楼栋的购房者中已有近40%的客户选择公积金贷款，已在准备贷款资料。
来自 长沙县人民政府办公室 的调查回复：长沙县碧桂园中央花园挑选客户，做了诚意登记的客户不通知开盘
网友：
您好！您于12月5日的来信我们已阅办，关于您留言中提到的公积金买房问题，我们进行了认真调查研究，现回复如下：
该楼盘已与我部签订《按揭贷款合作协议》，支持公积金贷款。我部已与楼盘联系，楼盘承诺不拒绝不阻挠购房人选择公积金贷款。
长沙住房公积金管理中心长沙县管理部
2017年12月18日
写信人：
您好！
您于12月05日来信次反映碧桂园中央花园不通知开盘的问题，现回复如下：
收到来信，我局工作人员第一时间联系了开发商销售负责人，经负责人核查原因，是因为老置业顾问辞职后未与新顾问交接清楚,而导致开盘前未及时通知于您，开发公司已对新置业顾问进行了处分，并已电话于您表示道歉，如果您觉得开发商损害了您的利益，我局建议您通过法律途径来维护自已的合法权益。
以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系（联系方式84013200）。感谢您对住房保障工作的关心与支持！
2017年12月26日
2017-12-05 14:48:03