2011年以来，我依约每个月25号之前按期交月供，从未逾期过，每月交月供的存款回单都留着。最近几年，长沙望城农商银行乔口支行每月都是在25号按时扣月供970.82元。一直到2017年11月份仍是扣970.82元（其中11月5日扣28.55、11月20日扣942.27），保持正常.我是等额本息还款方式，只要央行在上一年度截止到最后一天基准利率未调整，就一直是不变的月供，而且是本月扣前一月的月供。
但是2018年1月2号，我交纳2017年12月份的月供时，存折显示2017年12月份该行在扣11月份月供时，出现了不正常，被扣月供973.32（其中11月25日扣57.73、12月10日扣915.59）
2018年1月2日15时35分，我拨打该行电话0731-88360093，要求我找沈行长。我随即拨打沈行长手机，但他没有解决问题，说什么有可能逾期，可能有一个月冒交月供，等等，没有给我一个说法与解释，并要我到该行对账。
请问望城农商银行：这有什么账可对？我每月都是按期依约在25号之前交足了月供，最近一两年的基准利率未调整，每月都是扣970.82，打开电脑看一下我的还款记录，是不是多扣了。如果多扣了，问题总得解决！

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尊敬的客户，您好！非常感谢您对我行的关注。您反馈的问题，我行已组织人员认真查实，并已查明问题原因。
您的专属客户经理（沈经理）已通过多种渠道与您联络，但未能联系上。我行将在未来三个工作日内上午10点与您联系，请保持手机畅通，您也可在工作时间内致电我行网点电话：0731- 88360093。
若您对此事还有其他异议可在工作时间内致电总行零售金融部，联系电话：0731-89801680，谢谢。
2018-01-02 16:53:03