我这是第三次自己装修房子，第一次用菲林格尔的复合地板，喜盈门范城专营店购买。
本来是冲着它是德国的品牌去的，销售的姐姐还一直承诺我们的地板保用十年，你放心使用。
没想到刚安装的半年就出行起拱、缝隙大的问题，售后前后来过两次调整，因为之前用过别的品牌的地板，到夏天的时候也有同样的问题，就没有在意，只要售后过来调整就可以了。没想过等安装过了一年，菲林格尔的复合地板还是有起拱、缝隙大，而且两块接口处还出现了地板涂层掉落的问题，打售后电话连师傅都没有上门看就说是顾客自己损坏，不知道是对方电话录音还是套路，我反正不接坨，说不是自己损坏，这是地板质量问题，然后售后就说他们的地板只保修一年，你这个过保了，他们要上门收费。我先抛开之前销售承诺10年不说，连售后都没有上门检查，就说是顾客自己损坏这样的售后如何让人放心，而且买了一年多，陆续都有售后过来维修，一直没有维修好，难道售后不应该反思吗？
作为一个国际的品牌，售后维护的形象如此差，真是令人不放心！

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本质就是质量差
2017-06-27 16:43:45