长沙农商银行乱扣月供3个月，省银监局消极处理！
2011年以来，我依约每月25号前交月供（等额本息），长沙农商银行乔口支行每次都是本月25号扣前一月的月供。只要央行上年度截止最后一天基准利率未调整，月供就不变。近2年月供970.82元。2018年1月2日，存折显示2017年12月份该行在扣11月份月供时，出现不正常，被扣973.32。 当日我拨打该行电话0731-88360093。沈行长拒不解决，后来给我发短信：你2011年6月2日办的按揭，在2011年6月25日未存入按揭款，所以漏掉一个月。
2011年月供1065.25。6月2日我激活存折存20元，7月2日存1050，余额1070，8月2日我存1100，9月4日存1100，……我每月按期提前在25日之前存足余额，根本就不存在漏掉月供。该行要我2011年6月25日前存款去扣5月份的，荒唐至极！
2011年7月2日就存足了6月的月供，该行当年进行了补扣（一月扣两月）。当我2018年发现该行乱扣月供进行交涉后，该行才抛出所谓的我2011年6月月供漏了。笑话之余，我想知道的是：8个年头了，该行的系统和工作人员是否都睡着了？
存折显示：2018年1月份该行在扣2017年12月份月供时，再次乱扣，被扣973.17。2018年2月份该行在扣1月份月供时，再次乱扣，被扣972.08。
今天能够乱扣我的，明天就会乱扣别人的。今天多扣我几块，明天有可能乱扣几百块。银监会《进一步深化整治银行业市场乱象的意见》和《2018年整治银行业市场乱象工作要点》，将侵害金融消费者权益列入8大重点整治范围。我们拭目以待。长沙农商银行连续乱扣我3个月月供以来，至今拒不认错、纠错！！！
我向省政府投诉后，转交湖南省银监局，我接到省银监局2次电话，省银监局电话里表示已转交省联社，这种转来转去、不亲自调查处理、让银行自己监督自己的做法，根本不能制止并纠正长沙农商银行乱扣月供的行为。我强烈要求省银监局履行监管职责、认真对待一名公民的申诉！
实名投诉人周艳，公民身份号码43012219781201****，电话13237474615

---

乱搞
得查
2018-03-23 16:23:41