我是家住开福区悦湖山小区的住户，连日来，我小区已连续多日出现断水情况，住户基本生活条件都已不具备。居民怨声载道，投诉无门，多次拨打自来水公司电话，得到答复均为他们已恢复供水，别的无能为力，相互推诿。恳请政府出面解决悦湖山近2000住户的燃眉之急。
网友“zkkz498944007”：
您好！您的留言已收悉。现将有关情况回复如下：
经查，悦湖山小区水压出现问题的原因是小区高区水泵房的水泵无自动排气功能，管道内进入空气，而送水时在水箱进水梯口形成气囊，导致进水缓慢。经对泵房进行手动排气，现已恢复正常供水。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
2018年2月22日
2018-02-01 13:35:28