同心路口波波餐馆一直店外经营多年，城管局多次提醒都没有落实下来，环境污染很大，严重影响了市容市貌，望上级领导尽快落实下来，给大家一个公平公正的社会环境。

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市民您好！您反映的问题己收悉，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
接投诉后，我局执法队员来到现场，对市民反映的同心路口啵啵餐馆店外经营污染环境问题进行勘查。经查，同心路口地段并未发现该店。经过图片核实，该店位于楚沩路交警大队正对面的“啵啵烧烤”店，已安装油烟净化器，其油烟检测报告为合格，但确有店外经营问题。
二、处理情况
执法人员来到现场，向该店主出示了行政执法证并告知店主，根据《长沙市城市市容和环境卫生管理办法》第十九条之规定，临街门店经营者不得有店外经营、作业行为。执法人员现场向其下达整改通知书，要求该店主马上整改、消除影响，停止店外经营行为，并接受复查。对于市民反映油烟污染环境问题，执法人员责令其店主应按时清洗油烟净化器设施，确保油烟净化器的正常使用，不影响附近居民生活。
后段，我局将加大对该地段的巡查力度，给市民营造良好的生活环境。
感谢您对我们的工作的关心、监督与支持。
2018-04-16 20:53:24